Assurez la continuité de votre entreprise.

Mettez sur pied une cellule de crise préventive.
Un business continuity plan ne se crée pas comme ça. Cela demande une approche coordonnée :

• Rassemblez suffisamment d’expertise afin d’avoir un aperçu clair de tous les aspects de l’organisation
• Laissez suffisamment de temps aux membres de la cellule, ainsi que les moyens et la responsabilité nécessaires pour mener leur mission à bien,tout en précisant les délais.

Réfléchissez à des formes de travail alternatives.
Si les contacts personnels répétés favorisent une pandémie, pensez à des formes de travail alternatives :

• Les vidéoconférences peuvent-elles remplacer les meetings ?
• Le télétravail (partiel) est-il une stratégie possible ?
• Des heures de travail flexibles sont-elles une option ?
• Travailler en d’autres endroits aide-t-il à diminuer les contacts personnels ?
• Le parc informatique est-il adapté au télétravail ?
• De telles formes de travail n’offrent-elles pas une plus-value à l’entreprise ? Ceux qui ne se retrouvent pas dans les embouteillages classiques de l’automne ne montreront-ils pas un rendement plus élevé ?

Faites du service du personnel un point d’information central.

La communication est primordiale, surtout en temps de crise. Le département Ressources Humaines occupe une position unique pour faire circuler l’information entre tous les collaborateurs de l’entreprise.

• Existe-t-il des canaux de communication souvent utilisés ? Peuvent-ils aussi être utiles pour une communication instantanée ? Faut-il prévoir des alternatives ?
• Installez un système de contact permanent (site Internet, numéro d’urgence, etc.) qui permet de répondre rapidement et précisément aux questions relatives à la grippe.
• La continuité est-elle garantie au sein du service ?
• L’évolution de la pandémie de grippe est-elle suivie de manière continue ? Une cellule s’occupe-t-elle de traduire les informations officielles et récentes en un texte concret pour l’entreprise ?
• Encouragez et donnez des conseils en matière d’hygiène personnelle (telle que se laver les mains, etc.) et de mesures de protection. Anticipez les sentiments de peur et de craintes, ainsi que les rumeurs. Une communication honnête inspire la confiance.

Quel rôle le service médical d’entreprise peut-il jouer ?

• Le service peut-il être mis à contribution pour transmettre les conseils relatifs à l’hygiène personnelle et collective ?
• Le service peut-il fournir (suffisamment) de moyens médicaux et autres pour protéger le personnel exposé ? Pensez aux médicaments, masques antiseptiques, produits de nettoyage et de désinfection, etc.

Analysez les processus et fonctions critiques.

• Etablissez un scénario catastrophe, évaluez l’impact du personnel réduit sur le workflow et identifiez les fonctions charnières.
• Déterminez ceux qui ont une fonction clairement sociale et qui sont fréquemment en contact avec d’autres personnes.
• Quelles activités forment le coeur des activités de l’entreprise et sont, par conséquent, indispensables ?
• Quels maillons importants du processus nécessitent un back-up supplémentaire ?
• Adecco peut vous aider ! Nous pouvons, pour certaines fonctions, créer une réserve de recrutement ou mettre un pool sur pied.
• Que faire si les conséquences de la grippe se manifestent quand même par une activité fortement diminuée ? Les contrats existants prévoient-ils la flexibilité nécessaire pour maintenir les relations avec les fournisseurs et clients ?
• Adecco prévoit un système de continuité : notre service 24/7 est toujours disponible 7 jours / 7, 24h / 24 afin de répondre à vos demandes de personnel de remplacement. Contactez-nous pour davantage d’informations.