Jobs bij Ricoh

 

De Ricoh Group is wereldwijd een toonaangevende aanbieder van IT-oplossingen. Het klantgerichte bedrijf biedt al jarenlang de beste technologische innovatie. Als groep hebben wij eveneens de toewijding een duurzame onderneming te zijn.In 1936 werd Ricoh in Tokio, Japan, opgericht. Onze passie om duurzame, innovatieve afdrukproducten te leveren, is aangevuld met de wens om nu ook uit te blinken in oplossingen en diensten, ondersteund door een aantal door experts geleide consultancy- en outsourcingsmogelijkheden. Ons wereldwijde netwerk biedt vandaag de dag complete outsourcing, managed printservices en production printing op hoog niveau, zodat u uw ideeën verder kunt brengen.

Wij zijn op zoek naar volgende profielen (m/v)

Account Managers
Key Account Manager Outsourcing Services
Accounts Receivable Officer
Contract & Support Officer Partners
Contract & Support Supervisor
Document Solution Consultant/Project Manager
E Commerce Officer
Internal Auditor
Invoicing Officer
ITS Sales Consultant
Product Marketeer
Segment Marketeer
International Account Officer/Assistant


Interesse in één van deze functies ?
Contacteer Adecco Vilvoorde :
Nathalie Vanderbeken : 02/712.49.90
of via mail Vilvoorde.131@adecco.be

Account Managers (m/v)

Functie

In deze professionele uitdaging zal je :

  • verantwoordelijk zijn voor het verkopen van producten en diensten en de daaraan verbonden activiteiten, teneinde de sales en product targets te realiseren volgens een klanten- en prospectenlijst.
  • onderhandelen over commerciële aspecten
  • een vertrouwensrelatie opbouwen met bestaande klanten, potentiële klanten identificeren en contacteren met als doel het klantenbestand uit te breiden
  • contracten afsluiten en zorgen voor de naleving van de afspraken

Profiel

  • Je genoot een opleidingsniveau van secundair onderwijs, graduaat of gelijkwaardig door ervaring
  • Je kan een degelijke commerciële ervaring van ten minste 2 jaar in B-to-B omgeving voorleggen
  • Je bent resultaatgericht en communiceert vlot op verschillende niveaus

Accounts Receivable Officer (m/v)

Doelstelling
Opvolgen van debiteuren, ten einde een correcte en tijdige inning van onbetaalde facturen te waarborgen.

Functie

Controleren van de debiteurenrekeningen, om ervoor te zorgen dat er tijdig en correct geïnd wordt, zoals

Doelstelling

Opvolgen van debiteuren, ten einde een correcte en tijdige inning van onbetaalde facturen te waarborgen.Controleren van de debiteurenrekeningen, om ervoor te zorgen dat er tijdig en correct geïnd wordt, zoals
  • Opbellen en tel. krijgen van de klanten
  • Doorgeven aan de « Accounts Receivable Officer (incasso) » de dossiers voor incasso
  • Doorgeven van de te aanzuiveren rekeningen …..
  • Op aanvraag van de klant, hun overzicht openstaand saldo opsturen.
  • Opsturen van kopies van de facturen naar de klant
  • Beheer van orders in credit check
  • Behandeling van de domiciliaties & aanmaningen
  • Aanzuivering van de facturen
  • Pre & credit check
Profiel
  • secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring
  • tweetalig : Frans, Nederlands
  • nauwkeurigheid
  • aanpassingsvermogen
  • stressbestendigheid
  • sterk mondeling communicatief
  • assertief

Contract & Support Officer Partners (m/v)

Jobomschrijving

  • Je bent verantwoordelijk voor het controleren, registreren, vervolledigen en invoeren van de bestellingen / contracten
  • Je verzorgt eveneens alle briefwisseling en opvolging met betrekking tot stopzettingen, overnames, commerciële correspondentie teneinde een goede sales ondersteuning te kunnen bieden.

Functie

  • Voorbereiden, controleren en invoeren van contracten & bestelbons, nodige acties ondernemen teneinde de bestellingen tijdig en correct te verwerken. …
  • Invullen, controleren, wijzigen gegevens voor de database die ervoor zorgt dat HR over de gegevens kan beschikken om de uitbetaling van de sales commissies mogelijk te maken.
  • Behandelen van klachten en vragen van klanten, zowel telefonisch als schriftelijk teneinde het oninbare saldo zo laag mogelijk te houden
  • Verzorgen van alle briefwisseling in opdracht van sales of in het belang van het te behandelen dossier (bijlagen, brieven, …) , eveneens behandeling, correspondentie en opvolging van stopzettingen (eventueel met berekening van schadevergoeding, …) en overnames + registratie in de nodige systemen teneinde het oninbare saldo zo laag mogelijk te houden.
  • Uitvoeren van controles teneinde een zo betrouwbaar mogelijke fakturatie te verkrijgen
Profiel

  • ASO of gelijkwaardig door ervaring
  • Communicatief
  • Nauwkeurig
  • Stressbestendig
  • Plannen en organiseren
  • Commercieel inzicht
  • Assertief

Contract & Support Supervisor (m/v)

Doelstelling

Ondersteunen, organiseren en begeleiden van de afdeling voor een tijdige en correcte verwerking van het order zoals afgesproken met de klant.

Functie

  • Controleren, ondersteunen en begeleiden van de medewerkers in de uitvoering van de processen
  • Uitvoeren van de operationele taken
  • Opvolgen van klachten, ten einde het oninbare saldo van teruggestuurde facturen zo laag mogelijk te houden, en een structurele oplossing te vinden voor het probleem.
  • Toezicht uitoefenen op de diverse controles teneinde een zo betrouwbaar mogelijke facturatie te verkrijgen.
  • Voorstellen aanbrengen van verbeteringen op systeemtechnisch gebied, ten einde een betere en juistere contractverwerking, orderinvoer te kunnen maken

Profiel

  • bachelor of gelijkwaardig door ervaring
  • kennis Nederlands, Frans, Engels
  • stressbestendigheid
  • aansturen
  • nauwkeurigheid
  • oplossen van problemen
  • integriteit
  • teamleaderschip

Document Solution Consultant - Project Manager (m/v)

Doelstelling

Advanced Software Center is op zoek naar een gedreven Document Solutions Consultant voor het uitvoeren van betalende consultancy opdrachten, zoals een vooronderzoek, een
workshop, een analyse, alsook de presales ondersteuning van de account managers.
Het takenpakket kan, waar mogelijk en relevant, uitgebreid worden met project management en het begeleiden en opleiden van de sales staff.

Functie

Doelstelling
Advanced Software Center is op zoek naar een gedreven Document Solutions Consultant voor het uitvoeren van betalende consultancy opdrachten, zoals een vooronderzoek, eenworkshop, een analyse, alsook de presales ondersteuning van de account managers.Het takenpakket kan, waar mogelijk en relevant, uitgebreid worden met project management en het begeleiden en opleiden van de sales staff.Je job omvat een afwisselend takenpakket, waarbij het je hoofdtaak is om de behoeften van klanten op een professionele wijze in kaart te brengen en de klant advies te geven. Hier vind je een overzicht van de belangrijkste aspecten van deze functie:
  • Analyseren en modelleren van document gerelateerde bedrijfsprocessen
  • Verbetervoorstellen doen in document gerelateerde bedrijfsprocessen
  • Brugfunctie tussen bedrijfskundige aspecten en technische uitvoering
  • Advisering binnen het domein van Document Management
  • Advisering mbt het Document Management beleid en visie
  • Klantbehoeften en probleemgebieden in kaart brengen door middel van bijvoorbeeld interviews, workshops en/of document structuur studies
  • Vertalen van concepten naar oplossingsvoorstellen, op het niveau van de gewenste situatie, gebruik makend van het Ricoh software portfolio
  • Ondersteunen van organisaties bij het veranderingproces in het kader van toepassen van nieuwe ECM (of BPM) technologieën en methodologieën
  • Advies mbt tot de organisatie van ECM projecten, eventueel aangevuld met hands-on project management en coördinerende taken.
Functie
  • Je hebt een universitair werk/denk niveau of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt kennis van documentaire- en organisatorische processen.
  • Brede ervaring in ICT projecten zoals analyst, projectleider, consultant.
  • Bij voorkeur concrete implementatie en gebruikservaring met DM tools en producten.
  • Je hebt een visie mbt het vakdomein (of je kan die uitbouwen) en je kunt die ook overbrengen.
  • Je hebt sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
  • Conceptueel en analytisch denkvermogen.
  • Kennis van beide landstalen is een pro.
  • Je bent gedreven om bij te leren en je communiceert vlot in een team.
  • Verantwoordelijkheid opnemen doe je op eigen initiatief.

E-commerce Officer (online medewerker) (m/v)

Doelstelling

De online medewerker is verantwoordelijk voor de inhoudelijke kwaliteit, volledigheid en consistentie van de Paper & Supplies internetshop teneinde deze optimaal en kwalitatief te laten bijdragen aan het behalen van de marketing van de verkoopdoelstellingen.

Doelstelling

De online medewerker is verantwoordelijk voor de inhoudelijke kwaliteit, volledigheid en consistentie van de Paper & Supplies internetshop teneinde deze optimaal en kwalitatief te laten bijdragen aan het behalen van de marketing van de verkoopdoelstellingen.

Functie

1. Overall E-commerce:

Zorg dragen voor de dagelijkse beslommeringen rond de Paper & supplies Ricoh webshop en bouwen daarnaast mee aan de verdere E-commerce strategie van de Ricoh organisatie.

2. Beheer shop:

  • Verantwoordelijk voor het functioneren, optimaliseren en verbeteren van de Paper & Supplies Ricoh online shop.
  • Bestaande CMS (Content Management System) software zo optimaal mogelijk (laten) gebruiken
  • Maken commerciële webpagina’s
  • Updaten webrubrieken
  • Verzamelen beeld en tekstmaterialen
  • Vervaardigen logo’s/banner

3 Communicatie (in samenwerking met marketing)
  • Verantwoordelijk voor communicatie t.b.v. optimalisatie vindbaarheid webshop
  • Beheren, rapporteren, analyseren en optimaliseren van het verkeer rond webshop
  • Opzetten en onderhouden van SEA campagnes
  • Optimaliseren van de website ten behoeve SEO
  • Linkbuilding
  • Uitzetten van CRM-activiteiten, waaronder optimaliseren en uitbreiden van de klantendatabase, selecteren van doelgroepen voor direct marketing en e-mail activiteiten
  • Analyseren en advieseren naar aanleiding van webstatistieken
  • Opzetten, beheren, analyseren en rapporteren van polls en enquêtes
  • Het mede- opmaken van advertenties, e-mail nieuwsbrieven, landingspagina’s

 

Profiel

  • Opleidingsniveau: Hoge school of gelijkwaardig door ervaring
  • Opleidingsrichting : marketing/communicatie/commercieel
  • Relevante werkervaring : 2 jaar, online werkervaring is een pluspunt
  • Aanvullende/specifieke opleiding : kennis van rightclick software is een pluspunt
  • Goede beheersing Nederlands, Frans en Engels geschreven en gesproken
  • Commerciële vaardigheden
  • Aktie- en realisatiekwaliteiten
  • Besluitvaardig, innovatief, pro actief
  • Affiniteit met IT

Internal Auditor (m/v)

Doelstelling

Het verschaffen van additionele zekerheid aan het management van de Belgische en Luxemburgse Ricoh organisaties, inzake de beheersing van de bedrijfsvoering, en het leveren van een bijdrage aan de optimalisering hiervan, middels het uitvoeren van audits en het deelnemen in projecten.

Functie

  • Het in opdracht van het management van de afdeling Internal Audit uitvoeren van operational audits met een vaak strategisch belang, binnen de door de afdeling vastgestelde richtlijnen
  • Het onderhouden van het SOX-framework, teneinde SOX compliancy voor de Belgische en Luxemburgse Ricoh organisaties te behouden
  • Het uitvoeren van ISO audits, teneinde compliancy te bewerkstelligen conform ISO 9001 (kwaliteit), ISO 14001 (milieu) en ISO 27001 (ISMS)
  • Het onderhouden van het interne beheersingssysteem van de afdeling Internal Audit, teneinde zowel de naleving van de interne Ricoh richtlijnen (o.a. ISO), als de richtlijnen vanuit de beroepsgroep te bewaken
  • Het deelnemen in projecten op het gebied van de administratieve organisatie, teneinde de processen binnen de Belgische en Luxemburgse Ricoh organisatie te verbeteren
  • Het gevraagd en ongevraagd geven van adviezen, teneinde de bedrijfsvoering van de Belgische en Luxemburgse Ricoh organisatie te verbeteren
  • Internal auditor voor Luxemburg in het kader van het CSSF

 

Profiel
  • Opleidingniveau minimaal Bachelor Accountancy of gelijkwaardig door ervaring;
  • Aanvullende opleiding richting Internal Audit;
  • Frans en Engels zijn een must
  • ca. 4 tot 5 jaar relevante werkervaring.
  • Aanpassingsvermogen, integriteit, leerattitude, nauwkeurigheid,
  • Overtuigingskracht, probleemanalyse, sociaal vaardig

Invoicing Officer (m/v)

Doelstelling

Zorgen voor een correcte en tijdige facturering, teneinde de voorziene inkomsten te genereren.

Functie

  • opvolgen van het factureringsschema
  • invoeren van tellerstanden
  • controleren van allerhande lijstwerk m.b.t. de facturatie
  • tijdig versturen van facturen …
  • ingeven van onderhoudscontracten dealers
  • administratief afhandelen van stopzettingen
  • verwerken van overnames en variaties
  • oplossen van klachten
  • klanten bezoeken met als doel facturatieproblemen op te lossen
  • telefonische vragen beantwoorden van klanten

Profiel

  • Opleidingsniveau: Bachelor niveau (bedrijfsadministratie)
  • Opleidingsrichting: Bedrijfsadministratie
  • Relevante werkervaring:
  • Aanvullende/specifieke opleiding: verloopt intern
  • Initiatief nemen, integriteit, functionele expertise, nauwkeurig, probleemanalyse, teamgerichtheid

ITS Sales Consultant (m/v)

Job purpose

The ITS Sales Consultant acts as a senior IT architect, integrating with the sales force to develop ITS business and assist sales. This individual will be responsible for the technical assessment at customer sites in the SMB segment and design IT Services projects in collaboration with the ITS Operations Manager.

Dimensions

  • Responsible for Technical ITS assessment and design
  • Working closely with ITS Operations
  • Working in team with account managers

 

Key Responsibilities
  • Sustained sales support activities. Responsible for supporting the sales force in sales calls, presentations, demonstrations, proof of concepts, internal training, assessment services and proposals relating to professional services solutions and services.
  • Provide ITS pipeline forecast to Sales & ITS Management.
  • Must have ability to propose and design complex projects and in some circumstances deliver and document proposed solutions.
  • Introduce, train and support ITS strategies and products to the sales teams, as well as new Technical Consultants
  • Maintain 100% compliance with ITS processes & Governance.
  • Actively participate in account planning and strategy sessions to protect and increase a profitable ITS revenue stream with both existing and new customers.
  • Responsible for resolving technical issues with customers where required.
    Knowledge, skills and experience required
  • Minimum of 5 years experience in IT systems integration with experience of larger project deployment.
  • Must have 5 years experience in pre-sales in Microsoft environments and a strong working knowledge of Microsoft IT infrastructures, and Network infrastructures.
  • Must have consultative selling / solutions selling experience
  • Must have demonstrated an ability to both propose and deliver technical solutions in the above environments, as well as an ability to design ITS solutions within the ITS portfolio.
  • Good presentation skills for undertaking presentations to both internal & external customers and the senior management team,
  • Negotiation and coaching
  • High level of interpersonal skill
  • Excellent IT knowledge, including networking and software solutions
  • Ability to communicate at all levels in the organisation
  • Ability to discuss complex IT issues at all levels both internal & external customers

 

Key Account Manager Outsourcing Services(m/v)

Functie

  • Het realiseren van Ricoh outsourcing projecten volgens de gestelde objectieven (kwantitatief en kwalitatief) zowel bij bestaande Key Account klanten, als bij Key Account prospecten.
  • Doelstelling is om totale klantentevredenheid na te streven en de groei van Ricoh in Outsourcing te verzekeren.
  • Het bepalen van de verkoopsstrategie voor de verschillende outsourcing oplossingen en diensten in functie van de toegewezen accounts en dit in overleg met zijn direct leidinggevende. Commercieel eindverantwoordelijk voor de hem toegewezen accounts.
  • Identificeren van de opportuniteiten bij prospecten. Als Key Account Manager Outsourcing ben je verantwoordelijk voor lead management.
  • Je zorgt voor de opvolging van de geïdentificeerde opportuniteiten en bent verantwoordelijk voor het afsluiten van contracten. Dit alles moet resulteren in een groei en winstgevenheid.
  • In een coördinerende rol moet er worden gepeild naar de verwachtingen van de klanten en prospecten en moet de tevredenheid inzake de services bij onze klanten verzekerd worden. Bespreken van de klantensituatie op regelmatige tijdstippen met de verschillende interne en externe partijen om zo de accounts verder te ontwikkelen met andere diensten.
  • De uitbreiding en update van kennis en vaardigheden op het gebied van bedrijfskunde, outsourcing, document management, communicatie en informatietechnologie met betrekking tot documentatiestroombeheersing, met als doel een professionele businesspartner te zijn voor de businessrelaties.
Profiel
  • Hoger Onderwijs / Universitair of vergelijkbaar door ervaring.
  • Opleidingsrichting: Economie, Bedrijfskunde, Marketing
  • Relevante verkoopservaring: min 5 jaar (business to business markt)
  • Aanvullende/specifieke opleiding: Projectmanagement
  • Consultative selling
  • Board room negociatie
  • Empathie en creativiteit
  • Vlot Nederlands, Frans en Engels
  • Organisatietalent
  • Commerciële vaardigheden
  • Innoverend en concept denkend
  • Besluitvaardig
  • Functionele expertise
  • Resultaatsgericht en nauwkeurig, zelfstandig en stressbestendig, gemotiveerd en flexibel

 

Product Marketeer(m/v)

Doelstelling:

Het mede introduceren en beheren van het productfolio gedurende de gehele levenscyclus van het
product, alsmede het volgen van ontwikkelingen voor het vergelijkbare portfolio bij concurrenten. Dit onder begeleiding van de Senior Product Marketeers en de Product Marketing Supervisor. Het ondersteunen van de Senior Product Marketeers en de Product Marketing Supervisor.

Functie:

1. Het uitvoeren van het vastgestelde life cycle management:

  • Het verlenen van ondersteuning bij het selecteren van producten en diensten, teneinde te adviseren in adequate technische, commerciële, logistieke en administratieve productintroducties op Belux-niveau.
  • Het verzamelen van informatie en het communiceren hiervan met de doelgroepen.
  • Communicatie met Product Marketing HQ ivm pricing, promotie, distributie.
  • Invoer en beheer van productgegevens in het systeem.
  • Permanente ondersteuning met trainingen, concurrentie-informatie,
  • Het bewaken van pricing en distributie van de producten en het zonodig doen van voorstellen over bijstellingen.
  • Het optimaliseren van het machinepark: doen van voorstellen retourname en nieuwplaatsingen in overleg met Sales en Service organisatie.

2. Beschikbaarheid van producten en diensten (HW/SW) verzorgen + informatievoorziening
rondom voorraad

3. Het ontwikkelen, uitwerken en verzorgen van (marktgerichte) producttrainingen,

4. Het volgen van de markt, teneinde de Senior Product Marketeers te adviseren en te ondersteunen bij het adequaat inspelen op de marktbehoeften en nieuwe producten of
producttoepassingen te signaleren:

5. Het opvolgen van eigen productfolio in de showroom:

6. Bijdrage leveren aan algemene marketing/management activiteiten + waarborgen van een goede administratie, bereikbaarheid en taakopvolging binnen Product Marketing:


Profiel

  • Hoger Onderwijs/Graduaat of gelijkgesteld door ervaring; bij voorkeur Marketing,
  • Communicatie of andere richtingen met specialisatie Marketing.
  • Relevante werkervaring: 1 à 2 jaar
  • Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels (geschreven en gesproken)
  • Communicatieve vaardigheden (presentatietechnieken)
  • Initiërend vermogen, inlevingsvermogen, creatief
  • Algemene IT-kennis
  • Enthousiast
  • Business Awareness / Functionele Expertise
  • Conceptueel Denken

Segment Marketeer (m/v)

Doelstelling

Doelstelling
  • Het formuleren en realiseren van het marketing plan voor het segment/channel Production Print Business Group (grafische markt & CRD market) met als doelstelling leadgeneratie voor de sales matrix.
  • Het ontwikkelen en vermarkten van een onderscheidende marketing propositie voor het betreffende segment/channel.
    Dit teneinde de kwalitatieve en kwantitatieve organisatietargets te ondersteunen.
  • Rapporteren aan de Manager Business Marketing.

Functie

  • Opstellen van het Marketing plan voor het toegekende segment/channel, vertaald in duidelijke marketing activiteiten en een planning teneinde leadgeneratie te garanderen.

  • Opbouwen van optimale segment/channel kennis teneinde het betreffende segment/channel verder te ontwikkelen.

  • Het ontwikkelen van nieuwe- of uitbouwen van bestaande marketing proposities teneinde specifieke klantbehoeften van het betreffende segment/channel te kunnen vervullen.

  • Marketing Activity Management (MAM): het uitvoeren en opvolgen van het marketing plan.

  • Bijdrage leveren aan algemene marketing/management activiteiten.

Profiel

  • Opleidingsniveau: min. Bachelor of gelijkgesteld door ervaring
  • Opleiding: Marketing, commercieel, economisch.
  • Drietalig Nl-Fr-Eng
  • Relevante werkervaring: minimaal 5 jaar
  • Relevante B-to-B marketing ervaring
  • Sales ervaring is een plus
  • MS Office
  • IT kennis is een plus
  • Creatief, analytisch, resultaatgericht, conceptueel denkvermogen, project management,functionele expertise

Relevante competenties

  • Min. 2 leadgenererende campagnes per Q rekening houdend met alle speerpunten.
  • Min. 1 innovatieve propositie/concept per jaar ontwikkelen en lanceren
  • Realisatie B2C unit budget in het betreffende segment/channel
  • Tevredenheid sales

International account officer/assistant (m/v)

Doelstelling

Je bent verantwoordelijk voor de pre- & postsales operationele ondersteuning, net zoals de internationale coördinatie, projectmanagement,… voor:

Doelstelling
Je bent verantwoordelijk voor de pre- & postsales operationele ondersteuning, net zoals de internationale coördinatie, projectmanagement,… voor:
  • FG 500 accounts
  • GSA accounts
  • Internationale accounts
  • Grensoverschrijdende accounts
  • KAM Full Fillments
Functie:

  • Centrale link tussen RBE, RGSE & alle Ricoh Opco’s (Ricoh Operating Companies).
  • Project management binnen België en door de algemene ICOCO structuur.
  • Het behandelen van grensoverschrijdende vragen van interne als externe klanten.
  • Aanbieden van pre- & post sales commerciële ondersteuning aan de globale sales organisatie. (intern en extern)
  • Sales en operationele rapporten opstellen.
  • Aanmoedigen en maximaliseren van de bestaande internationale overeenkomsten.
  • Processen en procedures ondersteunen en optimaliseren binnen de Opco’s met als doel de globale communicatie en resultaten te verbeteren.
  • Administratief uitrollen van bestaande en nieuwe raamkontrakten.


    Profiel
  • De nodige opleiding of gelijkgesteld door evaring
  • Engelstalig, Nederlandstalig en Franstalig
  • 3 tot 5 jaar ervaring in het ondersteunen van verkopers of klanten
  • Kennis van MS Office, vooral Excel
  • Kennis van Web applicaties – zoals internet en extranet
  • Pro-actief en constructief
  • Detailgedreven
  • Communicatief
  • Organisatorische vaardigheden
  • Enthousiast en geëngageerd teamlid
  • Zelfstandig kunnen werken
  • Kunnen werken in globale en regionale teams
  • Flexibel en diplomatisch
  • Procesgedreven (Project Management)
  • Team workerObjectief



    Interesse in één van deze functies ?
    Contacteer Adecco Vilvoorde : Nathalie Vanderbeken : 02/712.49.90 of via mail :Vilvoorde.131@adecco.be

 

 

 

 

 

 

 

Interesse in één van deze functies ?

Contacteer Adecco Vilvoorde :
Nathalie Vanderbeken
Tel: 02/712.49.90