Adecco Home Flash octobre 2012

 
Action Royco : Prenez une plus longue pause
Mardi 16 octobre : RDV sur CLASSIC 21
Durée de validité des Titres-Services
Formation Aide Ménagère
Annulation de Prestations
Indisponnibilité du vendredi 26 octobre




Action ROYCO :Prenez une plus longue pause

Adecco Home Services et Royco s’associent pour organiser le concours « Prenez une plus longue pause grâce à Royco ». Ce concours se déroulera du 24 septembre jusqu'à fin décembre et met en jeu chaque jour 4h d’aide à domicile dans le cadre des titres-services.
Vous pouvez nous retrouver dans les rayons de votre magasin préféré.
Plus d'info sur Royco.be


Mardi 16 octobre: Rendez-vous sur CLASSIC 21

Adecco Home Services participent pour la première fois à l’émission Men At Work sur Classic 21.
Nous vous avons choisi une programmation musicale afin de commencer de bonne humeur votre journée.

Nous vous donnons donc rendez-vous à partir de 10h le 16 octobre prochain sur Classic 21.

Voici les fréquences radio :

  • Bruxelles et Brabant Wallon 93,2 FM
  • Province de Liège 95,6 FM
  • Hainaut occidental 104,6 FM
  • Région de Charleroi-Mons 99,1 FM
  • Province de Namur 90,8 FM
  • Ardenne & Sud-Luxembourg 87,6 FM
  • La Roche-en-Ardenne 89,4 FM
  • Marche-en-Famenne 90,0 FM

MAIS AUSSI:

  • EN DAB (radio numérique) sur le bloc 12B (225,648 MHz) qui couvre l'ensemble de la Communauté française.
  • SUR LE CABLE (fréquences propres à chaque télé-distributeur) ET L'ADSL (Belgacom TV) 
  • EN DVB-T (Télévision Numérique Terrestre)

Durée de validité des titres services

Nous en profitons pour vous rappeler de bien vérifier la validité de vos titres-services.  En effet, une fois la date de validité dépassée nous ne pourrons plus les accepter.

Les titres-services achetés à partir du 1er août 2012 jusqu’au 31 décembre 2012 ont une durée de validité jusqu’au 30 avril 2013.

Les titres-services achetés à partir du 1er août 2012 jusqu’au 31 décembre 2012 et qui sont échangés avant le 1er janvier 2013, peuvent être échangés contre de nouveaux titres avec une nouvelle durée de validité jusqu’au 30 avril 2013.

source: http://www.titres-services-onem.be



Formation aide-ménagère

Comme chaque année nous essayons qu’un maximum de nos aide-ménagères puisse suivre une formation. Le thème de la formation varie d’une année à l’autre afin de l’adapter selon les besoins : connaissance des produits, technique de nettoyage, premiers secours, …

Si vous êtes aide-ménagère, vous serez contacté(e) par votre consultante Titres-Services pour vous donner la date et le thème de la formation.

Si vous êtes client, vous serez informé par courrier de l’absence de votre aide-ménagère si elle participe à la formation.  N’hésitez pas à nous contacter si vous désirez une remplaçante.


Annulation de prestations / changement de planning

Dans le cadre de notre collaboration dans le système des titres-services et de l’aide-ménagère que vous employez chez vous par le biais de nos services, nous revenons vers vous pour vous rappeler vos obligations lors d’une annulation de prestation de votre part.

En effet, toute annulation de prestation (absence, congé,…) doit nous être communiquée au plus tard 10 jours avant votre absence.

Si vous êtes en dessous de ce délai et si les tâches ne peuvent pas être exécutées pour des raisons vous incombant, nous vous facturerons les heures de travail normalement convenues.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toutes questions.


Indisponibilité du vendredi 26 octobre

Nous voulons vous informer que nous serons indisponibles ce 26/10/2012 pour raison de  formation. Vous pouvez toutefois nous laisser un message sur notre répondeur ou à l’un de nos collègues en cas d’urgence. Nous serons à nouveau joignables dès le 29/10/12 aux heures habituelles de permanences téléphoniques et en agence.

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