Customer Service Administrator Gevaarlijk Afval

Nouveau
  • Type de contrat
    Contrat fixe
  • Localisation
    Beerse, Antwerpen

SUEZ zoekt een ervaren Customer Service Administrator Gevaarlijk Afval voor de vestiging in Beerse.
Jouw taken als Customer Service Administrator omvatten

a. Beheer van de klantenportefeuille
Voorbereiden en opvolgen van offertes op vraag van je collega's buitendienst of rechtstreekse telefonische aanvragen door klanten.
Je bent het vast aanspreekpunt voor de eigen klantenportefeuille binnen het betreffende segment teneinde alle vragen, klachten en/of opmerkingen snel te kunnen behandelen. Je bent in staat om proactieve oplossingen op maat van de klant te formuleren.

b. Databeheer
Het correct inputten en permanent up-to-date houden van de klantgegevens in de daarvoor gebruikte systemen is jouw verantwoordelijkheid. Je waakt over de volledigheid en correctheid van data.
Je bent verantwoordelijk voor het correct aanmaken en opvolgen van alle dossiers, contracten en orders in SAP.

c. Interactie met andere afdelingen
Je ijvert bij andere afdelingen voor een correcte en snelle afhandeling van de orders van klanten in portefeuille en dit van A tot Z. Je zet je in voor een zo efficiënt mogelijke informatie-uitwisseling tussen de afdelingen teneinde de gecentraliseerde aanpak van het afvalpakket (-probleem) te kunnen realiseren.

Profiel

Jouw profiel
• Je hebt een professionele bachelor in een scheikundige richting met daaraan de nodige saleskwaliteiten gekoppeld OF
• Je beschikt over een professionele bachelor sales & marketing aangevuld met een goede scheikundige kennis.
• Je houdt van commerciële klantencontacten.
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Frans, dit zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent discreet, empathisch en diplomatisch en weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen.
• Je bent flexibel en service minded, waarbij een stuk pragmatisme in het werken je zeker niet afschrikt.
• Je bent positief ingesteld en een echte teamplayer.
• Je werkt vanuit het kantoor te Beerse.

Aanbod

Je zal tewergesteld worden in de vestiging van Beerse.
We bieden een uitdagende job in een dynamische en vlotte werksfeer waarbij je zal kunnen rekenen op een degelijke interne opleiding binnen een internationale groep die volop in ontwikkeling is.
Er wordt een aantrekkelijk verloningspakket voorzien, aangevuld met extralegale voordelen.