Customer Service Medewerker (m/v) te Mechelen / Heverlee

  • Type de contrat
    Contrat temporaire - possibilité de fixe
  • Localisation
    Mechelen, Antwerpen

Ben jij op zoek naar een fijne uitdaging binnen Customer Service regio Mechelen / Leuven ?
Spreek je naast Nederlands ook een aardig mondje Frans ?

Lees dan zeker verder, misschien ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken !

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt ( per mail of telefonisch ) voor de klanten, voornamelijk bedrijven in de zorgsector
Je dispatcht de inkomende oproepen en mails naar de verschillende diensten zoals sales, after-sales en technische dienst
Je staat in voor het correct loggen van de contacten in het ERP systeem, hierbij verzamel je aan de hand van gerichte vragen heel wat informatie
Je verwerkt aanvragen en bestellingen, maakt offertes op en ondersteunt het salesteam waar nodig
Hierbij zorg je als Customer Service Medewerker voor een correcte administratieve opvolging

Profiel

Daarom bezit je als Customer Service Medewerker volgende competenties:

• Als Customer Service Medewerker heb je min. 1 jaar ervaring in ( B2B ) Customer Service
• Je spreekt én schrijft vloeiend Nederlands
• Naast Nederlands spreek je ook een aardig mondje Frans en Engels
• MS Office ( vnl. Word, Outlook en Excel ) kent geen geheimen voor jou
• Je bent sterk in analytisch en probleemoplossend denken en gaat graag proactief te werk
• Je hebt veel oog voor detail
• Je hebt voldoende durf en gaat assertief en proactief te werk
• Klanttevredenheid is voor jou een absolute topprioriteit !
• Tot slot ben je als Customer Service Medewerker een echte teamplayer

Aanbod

Je krijgt de kans je Customer Service ervaring verder te ontwikkelen in een veelzijdige, ondersteunende functie.
Je gaat fulltime aan de slag van maandag tot vrijdag. Op zoek naar 4/5 ? Dit is zeker bespreekbaar !
Tot eind 2020 werk je vanuit Mechelen, erna zal je voornamelijk vanuit Heverlee werken
Verder geniet je een fijne opleiding on the job en krijg je intensieve producttrainingen
Na een positieve interimperiode krijg je een vast contract aangeboden
Tot slot geniet je een erg mooie verloning, afhankelijk van je voorgaande ervaring

Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken ?
Solliciteer via de blauwe knop rechts !


Veel succes en tot binnenkort !