Technical Contact Center Agent (M/V)

  • Type de contrat
    Contrat fixe
  • Localisation
    Anderlecht, Bruxelles

Bent u IT-minded ? Spreekt u perfect Nederlands met een goede kennis van het Frans ? Beschikt u over een diploma in informatica ? Bent u klantgericht en wilt u onze klanten helpen ? Aarzel niet en solliciteer dan om als Technical Contact Center Agent (M/V) te werken.

Voor een bekend bedrijf gelegen in Anderlecht, zijn we onmiddellijk op zoek naar een Technical Contact Center Agent (M/V). Als Technical Contact Center Agent (M/V) bent u het aanspreekpunt voor alle technische en It-gerelateerde vragen. U antwoordt op de vragen en klachten per telefoon of per mail, u registreert de vragen en klachten in een specifiek systeem. Natuurlijk bent u ook verantwoordelijk voor de opvolging van uw dossiers.

OPGELET : U verzorgt een permanentie in een beurtrolsysteem !

Profil

Om als Technical Contact Center Agent (M/V) te werken, moet u het volgende profiel hebben :

- U beschikt over een diploma in informatica (minimum TSO) ;
- U spreekt perfect Nederlands met een goede kennis van het Frans ;
- U heeft natuurlijk een IT-kennis ;
- U heeft een eerste ervaring, liefst in een klantendienstfunctie ;
- U heeft een goede kennis van de MS Office toepassingen ;
- U bent klantgericht, flexibel, georganiseerd en gestructureerd.

Offre

Voor deze functie, bieden we aan :

- Een onmiddellijk vast contract ;
- Een bespreekbaar loon met extralegale voordelen ;
- Een relevante ervaring in een bekend bedrijf.