Assistant Pharmaceutique/Administration - Evere

Nieuw
  • Locatie
    Bruxelles
  • Categorie
    Medisch / Para-medisch - Apotheekassistent(e)
  • Referentie
    879-1065
  • Type contract
    Vast contract

Pour un de nos clients situé à Bruxelles, nous sommes activement à la recherche d'un profil d'assistant en pharmacie.

Notre partenaire est un laboratoire pharmaceutique familial et indépendant, spécialisé dans la fabrication des médicaments homéopathiques de très haute qualité. Présents dans plus de 50 pays (21 filiales), et avec plus de 3 600 collaborateurs, ils développent avec rigueur et passion leur projet pour la santé : augmenter la quantité et la qualité de vie des patients partout dans le monde en concevant et en garantissant à tous les patients des solutions fiables et de haute qualité qui respectent l’individu et qui lui permettent de soigner sans risque.

Cette entreprise place la philosophie sociale à la base de sa réussite économique et l’épanouissement des salariés au coeur de leur efficacité. Ils aiment la convivialité, les relations simples et directes, le dialogue dans l’écoute, le respect mutuel et la transparence des règles du jeu.

La filiale belge compte une centaine de collaborateurs qui soutiennent au quotidien ses valeurs: rigueur, passion, plaisir & performance.

Votre position:

- sous la direction du Responsable du service téléphone ou de son adjoint, faire le lien téléphonique permanent entre le client pharmacien et l'établissement.
- appeler les clients à partir d'une liste d’appels
- saisir la commande du pharmacien, la répéter pour vérification
- lors de l’encodage des commandes dans le système informatique, s’assurer qu’il n’y ait pas de message d’avertissement et d’éléments bloquants
- si nécessaire, renseigner les clients (ex. renseignement technique) ou orienter sur le service concerné (ex. renseignement thérapeutique)
- enregistrer et prendre en charge les réclamations et les demandes particulières, traiter ou transmettre au service concerné
- accueillir les appels extérieurs, dans un délai maximum de 3 à 4 sonneries
- relever les répondeurs
- saisir des commandes transmises par fax ou par mail
- noter avec précision les messages (objet, coordonnées, urgence…).


Vos Activités complémentaires:

- pour les personnes polyvalentes, participer aux activités d’un autre service de la distribution et au préparatoire
- classer et mettre à jour des documents (ex. notes, …)
- participer aux inventaires

Profiel

- Formation d'assistant en pharmacie obligatoire
- Vous êtes Bilingue (FR/NL obligatoire!)
- Vous pouvez vous prévaloir d’une expérience réussie dans le secteur pharmaceutique
- Rigoureux et minutieux, vous proposez des idées nouvelles et contribuez à faire évoluer les produits/services dans un esprit constructif et positif

Aanbod

Nous vous offrons:

Contrat intérim en vue d'engagement
Un package salarial complet à la hauteur du niveau de la fonction
Un horaire de jour, du lundi au vendredi
La possibilité d'intégrer une entreprise à taille humaine, active dans un secteur dynamique.
Une fonction variée qui allie spécialité et transversalité
Un management à l’écoute et attentif au bien-être de ses collaborateurs
Un environnement de travail exceptionnel

Intéressé(e) d'en savoir plus ou de postuler? N'hésitez pas à me contacter au 0484.03.23.74 ou par email silvana.pace@modisbelgium.be