Bediende klantendienst NL - ENG - FR M/V

  • Type contract
    Tijdelijk contract - mogelijkheid vast
  • Locatie
    Deinze, Oost-Vlaanderen

Ben je gebeten door de combinatie van administratie met telefonische klantencontacten? Lees dan snel verder

Voor een bedrijf in de regio van Deinze zijn wij op zoek naar een bediende voor de afdeling customer service of klantendienst.
Je wordt hier tewerkgesteld in een team van 3 personen en staat in voor het onderhouden van het dagelijkse contact met de klanten. Je zorgt voor de input van de orders in het intern systeem en voor een foutloze administratieve verwerking van de binnenkomende transportorders.
Je rapporteert dagelijks aan de salesmanager.
Je bent bovendien het eerste aanspreekpunt voor de klant en volgt de klantendossiers op van A tot Z. Je zorgt ook voor een proactieve communicatie naar de klanten toe.
Jouw centrale doelstelling is klantentevredenheid.
Je bent de spilfiguur tussen de klant en de collega's van de dispatching

Profiel

Wat is jouw profiel:

- Je communiceert graag en vlot, zowel met klanten als met collega's
- Je bent commercieel ingesteld
- Je bent gedreven en stressbestendig en beschikt over de nodige dosis assertiviteit
- Je beheerst naast het Nederlands ook vlot het Engels en Frans in gesproken en geschreven taal
- Een grondige kennis van Excel en Outlook is een vereiste
- Kennis van Navitrans is een pluspunt
- Ervaring in een gelijkaardige functie is een absolute troef

Aanbod

Je maakt kans op een vast contract na de gebruikelijke interimperiode. Je werkt in een familiale, no-nonsense cultuur waarbinnen ruimte is voor eigen initiatief. Loon wordt aangevuld met maaltijdcheques.
Je werkt van maandag tot vrijdag - jouw standaard uurrooster ligt van 8 tot 17 uur maar bij uitzondering

Heb je interesse? Druk dan snel op de knop "solliciteer" - wij nemen met jou verder contact op en begeleiden je naar deze toffe functie.