Customer Service | Mechelen | Automotive

  • Locatie
    Mechelen
  • Categorie
    Secretariaat / Andere administr. beroepen - Administratieve bediende
  • Referentie
    170-28864
  • Type contract
    Tijdelijk contract - mogelijkheid vast

Kijk jij uit naar een nieuwe customer service uitdaging binnen de automotive sector? Als Fleet Consultant ga jij aan de slag bij een internationale marktleider op vlak van fleet management in Mechelen-Noord.

Als Fleet Consultant ben je het eerste aanspreekpunt voor verschillende klanten, bestuurders en leveranciers. Je staat nauw in contact met de HR- en aankoopafdelingen van verschillende bedrijven alsook intern met je eigen collega’s binnen het fleet management team.

Binnen het fleet management team zijn er 2 mogelijke trajecten, SBO en rijdende vloot.
SBO:
• Adviseren van bestuurders bij alle mogelijke vragen met betrekking tot de bestelling van een nieuwe bedrijfswagen.
• Rekening houden met de car policy van de klant.
• Zorgen voor correcte en vlotte afhandeling van de besteldossiers bij de leasemaatschappijen.
• Opvolging van het volledige dossier van aanvraag van nieuwe bedrijfswagen tot aflevering van het nieuwe voertuig.

Rijdende vloot:
• Day-to-day contacten met bestuurders, klanten en leveranciers.
• Adviseren van bestuurders via email en telefoon bij alle mogelijke vragen met betrekking tot het gebruik van hun bedrijfswagen.
• Contact met leveranciers van tankkaarten, brandstof, etc.
• Rekening houden met de car policy van de klant.

Profiel

Jij hebt volgend profiel:
• Je hebt ervaring in een B2B Customer Service omgeving of gelijkaardig
• Je hebt een zeer goede kennis Nederlands, Frans en Engels (zowel geschreven als gesproken)
• Je hebt een goede kennis van MS Office en leert zich vlot nieuwe IT-applicaties aan
• Je bent service-minded en zet je jouw klant op de eerste plaats
• Je bent commercieel ingesteld en kan goede communicatieve vaardigheden

Aanbod

• Tewerkstelling in Mechelen-Noord, dicht bij de E19
• Team van +/- 14 collega’s
• Voltijds (40u/week)
• 12 ADV dagen op jaarbasis
• Bruto maandloon van min. €2000 + maaltijdcheques
• Vanaf vaste indiensttreding krijg je de optie om een firmawagen te nemen, verzekeringen, etc.


Ben jij de Fleet Consultant die wij zoeken?
Reageer snel via de sollicitatieknop!

Veel succes en tot snel!