Customer service medewerker NL-FR

  • Type contract
    Tijdelijk contract - mogelijkheid vast
  • Locatie
    Berchem, Antwerpen

Heb je een eerste ervaring in een klantgerichte sector?
Hou je ervan om telefonisch contact hebben met interne en externe medewerkers?
Communiceer jij vlot in het Nederlands én Frans?

Voor een bedrijf in Berchem zijn wij opzoek naar een customer service medewerker die haar plan kan trekken in verschillende talen.

Elk gesprek zal je steeds afsluiten met een glimlach en een positief gevoel.

Een greep uit jouw takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten in het binnen- en buitenland
- Opmaken van creditnota’s en facturaties
- Alle vragen beantwoorden via mail of telefonisch van de klanten
- Contracten registreren

Je wordt tewerkgesteld in een wisselend rooster van 8u – 16.30 en van 8u30 – 17u

Profiel

Wie ben jij als customer service medewerker ( M/V)?

- Je bent tweetalig (NED – FR), Engels is plus
- In stressvolle situaties weet je toch steeds positief te blijven
- Je hebt een bachelor behaald of bent gelijkwaardig door ervaring
- Klantgericht, luisterend oor en empathisch zijn woorden die op jouw lijf zijn geschreven
- Flexibel naar uren toe is belangrijk, je werkt in een wisselend rooster
- Je kan goed overweg met een PC en kan jezelf wegwijs maken in alle Office -programma’s
- Een echte teamplayer ben jij! Zelfstandig werken lukt ook
- Je hebt een vlotte schrijfstijl
- Je kan probleemoplossend denken en bent sterk in analytisch denken

Aanbod

Wat mag jij verwachten als customer service medewerker?

- Na een geslaagde interimperiode maak je kans op een vast contract
- Tewerkgesteld in een wisselend uurrooster: 8u – 16.30 en van 8.30 – 17u
- Je bent bereidt op opleidingen te volgen
- Marktconform loon met extralegale voordelen o.a. maaltijdcheques, woon- werkverkeervergoeding