Customer Service Medewerk(st)er

Nieuw
  • Type contract
    Tijdelijk contract - mogelijkheid vast
  • Locatie
    Zonhoven, Limburg
  • Categorie
    Commercieel / Marketing / Distributie - Winkelbediende

Voor een interessant, internationaal bedrijf te Zonhoven zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v).

Het Customer Service team bestaat uit 6 personen en is primair verantwoordelijk voor de Belgische/Nederlandse markt. De Customer Service Medewerker is de spil tussen klant en onze organisatie en draagt zorg voor de volgende taken:

• Het volledig zelfstandig afhandelen en beheren van orders; het accepteren van orders, order entry, bewaking/opvolging van orders en facturen/creditnota's, alsmede de behandeling van eventuele klachten;
• Het verschaffen van productinformatie en inlichtingen ten aanzien van prijzen, levertijden, enz. alsmede het versturen van informatie aan aanvragers;
• Het verschaffen van eerstelijns technisch advies;
• Het bewaken en up to date houden van de informatie in het ERP-systeem (LN) en het CRM systeem.

Profiel

Je hebt een afgeronde bachelor opleiding of aantoonbare/vergelijkbare werkervaring;

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een customer service, commerciële of logistieke (support) functie;
• Je hebt goede MS -Office en Lotus Notes vaardigheden en kennis van LN is een pluspunt;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift. Engels is een pluspunt;
• Technische affiniteit is mooi mee genomen;
• Uiteraard ben je communicatief goed onderlegd en in staat om een goede relatie met klanten en interne afdelingen op te bouwen;
• Klantgericht, waarbij een optimale balans tussen productie- en klantbelang aangehouden wordt;
• Verder ben je accuraat en in staat onder druk te presteren, een teamplayer én kun je zelfstandig werken;
• Tot slot zien wij graag dat je proactief, initiatiefrijk en besluitvaardig bent.

Aanbod

Je komt terecht in een financieel gezond en innovatief groeibedrijf. De bedrijfscultuur kenmerkt zich als open en stimulerend met korte communicatielijnen en een jonge en dynamische teamgeest. Je hebt recht op een competitief salarispakket met interessante extralegale voordelen.

Het betreft een tijdelijke tewerkstelling tot eind 2019 - maar een verlenging is mogelijk!

Interesse? Solliciteer online of mail je cv naar hasselt.182@adecco.be