Customer Support TVH online tool

  • Locatie
    Waregem
  • Categorie
    Informatica - ander beroep Informatica
  • Referentie
    572-3382
  • Type contract
    Tijdelijk contract - mogelijkheid vast

Vanuit jouw kennis en expertise inzake e-commerce help je klanten, binnendienstmedewerkers en buitendienstmedewerkers (via telefoon/mail/chat/webinar) met alles rond MTS (online tool TVH parts).
Je geeft opleiding aan de klanten, binnendienstmedewerkers en buitendienstmedewerkers.
Je doet de opvolging en analyse van klanten en koppelt hieraan concrete acties.
Je werkt actief mee aan de verdere ontwikkeling van de e-commerce applicatie van TVH: je doet verbeteringsvoorstellen en zorgt ervoor dat het online gebruik bij klanten stijgt.
Je stelt handleidingen op in verschillende talen en werkt deze bij indien nodig.

Profiel

Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
Goede mondelinge en schriftelijke talenkennis van het Nederlands, Frans en Engels. Basiskennis Duits. Andere talen zijn een troef.
Interesse in IT en online toepassingen (B2C en B2B).
Je bent een teamplayer maar kan ook goed zelfstandig werken.
Analytisch denkvermogen.
Sterke communicator met didactische vaardigheden.

Aanbod

Een boeiende job in een internationaal bedrijf met een familiaal karakter waar mensen centraal staan.
Een dynamisch team, waar initiatief en ondernemerschap gewaardeerd worden.
Een innovatieve, vooruitstrevende en technische omgeving.
Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden, o.a. door permanente begeleiding en opleidingen.
Een flexibele arbeidsregeling met aandacht voor een goed evenwicht tussen werk en privé.
Een aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, bedrijfsrestaurant, ...
Tijd voor werken en plezier dankzij het sport- en feestcomité.


bij interesse kan je ons bereiken op hubwvlzuid@adecco.be of op 056/59.10.90