Helpdeskmedewerker met kennis Duits

Nieuw
  • Type contract
    Tijdelijk contract - mogelijkheid vast

Heb je een basiskennis van ICT en wil je hier graag in verder als helpdeskmedewerker? Heb je bovendien ook kennis van het Duits?
Onze klant in Brussel is op zoek naar een ATM support medewerker.

Op deze goed werkende helpdesk worden alle mogelijke problemen en incidenten met betrekking tot de ruim 3900 bankautomaten opgevangen. Deze functie is zowel technisch als functioneel, waardoor een basiskennis van IT een groot pluspunt is. Omdat het om een zeer specifiek product gaat, krijgen beginnende medewerkers een opleiding van 3 weken, specifiek over de werking van de bankautomaten.

De helpdesk werkt met shiften. Ze zijn op zoek naar een kandidaat die bereid is te werken volgens de volgende indeling:
Shift 1: 07u30 – 16h00
Shift 2: 08u00 – 16h45
Shift 3: 08u45 – 17u30

Op termijn heb je de mogelijkheid om je op vrijwillige basis kandidaat te stellen voor de vroege (05u00 – 13u45), de late (11u15 – 20u00) en de zaterdagshift (08u – 12u00).

Profiel

De klant is op zoek naar iemand die...
- het Nederlands, Frans, Engels en Duits zeer goed beheerst. In deze functie is het de bedoeling dat je de gebruikers zowel in het Nederlands als in het Frans te woord kan staan en kan helpen. Engels is dan weer belangrijk omdat de opvolging en de tickets in het Engels worden opgesteld. Behalve deze drie talen is ook kennis Duits zeer belangrijk.
- een degelijke basis heeft van ICT
- zelfstandig kan werken en zelf kan inzien waar er moet geholpen worden wanneer de eigen taken zijn afgerond
- alert en stressbestendig is
- zeer gemotiveerd is
- over een groot verantwoordelijksgevoel beschikt

Aanbod

De klant biedt, naast een startersloon, ook maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag.
Indien je tijdens jouw interimperiode deelneemt aan de vroege, de late en de zaterdagshift, krijg je hiervoor een netto vergoeding: vroege of late € 10 netto - zaterdag € 15 netto + halve dag recup.

Na een succesvolle interimperiode is er kans op een vaste aanwerving. Op dat moment biedt de klant ook een groeps- en hospitalisatieverzekering. Behalve deze voordelen is er uiteraard ook het feit dat je in een goed draaiend team terecht komt.