Marketing operations specialist

Nieuw
  • Locatie
    Hasselt
  • Categorie
    Commercieel / Marketing / Distributie - Marketing / PR
  • Referentie
    182-43423
  • Type contract
    Tijdelijk contract - mogelijkheid vast

Voor ons opdrachtgever regio Hasselt zijn wij op zoek naar een veelzijdige en gedreven Marketing Operations Specialist.
Je takenpakket bestaat uit het ondersteunen van onze sales kanalen in de breedste zin van het woord.
Je komt terecht in een leuke werkomgeving met toffe collega’s.

Resultaatgebieden
Sales & service support;
Ondersteuning van de callcenter operatie
Support met betrekking tot de gebruikte callcenter software
Werkverdeling van binnenkomende klantvragen via de diverse kanalen (mail, chat, social media etc)
Kennis verrijken van de gebruikte software en processen
Ondersteuning van Marketing Automation-/ CRM campagnes
Lead verantwoordelijkheid & Datakwaliteit;
Lead-, Order en klantanalyse en rapportage
Optimalisatie lead processen
Beheren en controleren van promoties en productinformatie
Klachtenafhandeling
Beheren van klachtenprocedure
Raporteren en analyseren van klachten

Je werkt van maandag tem donderdag van 9u-18u en vrijdag van 9u-15u30.

Profiel

Wat verwachten wij van jou?
In deze functie ben je het aanspreekpunt voor al onze sales gerelateerde campagnes en ben je verantwoordelijk voor de operationele support van onze verkoopkanalen, Online – Telesales – CRM.

Ben jij onze match?
Je bent tweetalig en spreekt keurig Nederlands en Engels (absolute pre). Kennis van het Frans is een plus
Je kunt zelfstandig werken, bent assertief en hebt geen 9-5 mentaliteit.
Je bent een echte teamplayer en hebt voldoende peopleskills
Je bent op zoek naar een afwisselende job en een beetje hectiek schrikt jou niet af.

Aanbod

Je komt terecht in een jong, dynamisch team waar delen van kennis gestimuleerd wordt
Bij ons kun je gewoon jezelf zijn en wordt initiatief zeer gewaardeerd
Internationale ambities waar jij deel van kunt zijn
Full time contract
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Interesse? Solliciteer online. Wij zullen je kandidatuur binnen 48 uur en discreet behandelen.