Meertalige Receptionist(e)

  • Locatie
    Berchem
  • Categorie
    Call Center - Dienst klanten (Teleaction)
  • Referentie
    121-23420
  • Type contract
    Tijdelijk contract - mogelijkheid vast

Hou je ervan om telefonisch contact te hebben met andere?
Help je graag klanten verder met het zoeken naar oplossingen?
Ben je iemand die vlot is in het NED – FR en ENG?
Kan je vlot werken met digitale applicaties?

Momenteel zijn we op zoek naar een voltijdse klantendienstmedewerker te Berchem.

Hoe ziet het takenpakket van een klantendienstmedewerker M/V eruit?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle klanten (NED – FR – ENG)
- Je zal vragen beantwoorden en meezoeken naar oplossingen
- Bij complexere vragen zal je doorschakelen naar de juiste dienst.
- Af en toe zoek je de juiste documenten op voor de klant

Profiel

Wie ben jij als Klantendienstmedewerker M/V?
- Je spreekt zeer vlot ENG – FR en NED
- Je bent een echte luisteraar d.w.z. je luistert naar wat de klanten verwachten.
- Je kan vlot werken met digitale applicaties
- Ben je zeer communicatief ingesteld?
- Heb je inzicht in digitale applicaties?
- Je helpt graag mensen opzoek gaan naar de juiste oplossing
- Telefoneren is jou 2de natuur?
- Teamgericht werken is voor jou geen probleem?

Aanbod

Wat mag je verwachten als Klantendienstmedewerker M/V?
- De ruimte om te groeien in je job
- Je komt terecht in een klein maar goedlachs team
- Je zal tewerkgesteld worden in daguren
- Na een geslaagde interim-periode maak je kans op een vast contract