Service Teamleader Industriële koeling voor topbedrijf - Sint-Niklaas

  • Type contract
    Vast contract
  • Locatie
    Sint-Niklaas, Oost-Vlaanderen

Koeling in je genen?

Ben jij een People Manager in hart en nieren? Ben je ervaren in het leiden van een back-office team én service-techniekers op de baan? Het Adecco Expert Centre is op zoek naar een gedreven Service Teamleader met een technische affiniteit die op zoek is naar een top bedrijf!

Waar kom je terecht? In een familiebedrijf waarin elke werknemer deel is van de “familie”.
Ondanks de 60 jaar ervaring zijn ze jong van geest. Dit komt doordat zowel een oude en nieuwe generatie binnen het bedrijf actief zijn. Ze streven naar een transparante organisatiestructuur waarbij iedere medewerker naar waarde wordt geschat.
Hun missie? Cooling brengen waar nodig. Koeling zit in hun DNA, met focus op duurzaamheid voor het milieu. Je krijgt als Service Teamleader de kans om hieraan bij te dragen!

Als Service Teamleader vervul je verschillende rollen, aan jou om deze naar beste vermogen in te vullen:

• Je bent verantwoordelijk voor de algemene coördinatie van de Service afdeling in Vlaanderen (Sint-Niklaas) en dit zowel voor de commerciële als industriële koeling. Door middel van consistente opvolging van KPI’s bewaak je de openstaande interventies, de afmeldingen van storings- en onderhoudswerkzaamheden, de facturatie,…
• Je stuur de Service afdeling aan en weet met jouw dynamisme en enthousiasme een positieve spirit te houden in jouw afdeling. De aansturing betreft zowel de back-office in Sint-Niklaas als de Service Techniekers op de baan.
• In nauwe samenwerking met de Service Dispatcher denk je mee over een efficiënte planning van de Service Techniekers in functie van de inkomende interventies en rekening houdende met de gemaakte SLA’s met de klanten (groepen). In geval van afwezigheid van de Service Dispatcher neem je tevens de planning van de interventies voor jouw rekening.
• Je bent op de hoogte van de contractuele afspraken met de diverse klanten en waakt erover dat deze afspraken worden nagekomen. Daarnaast ben je alert voor het detecteren en signaleren van eventuele afwijkingen op contractuele afspraken.
• In samenwerking met de Sales afdeling bereken je de onderhoudscontracten en waak je over de planning ervan.
• Je streeft naar een lange termijnrelatie met klanten, maar kan diplomatisch en sterk uit de hoek komen in geval van discussies met klanten en/of indien gemaakte afspraken door de klant niet worden nagekomen.

Profiel

Match made in heaven?


Even kijken, ben jij:
• Een coole kikker op zoek naar een nieuwe uitdaging?
• Een leergierig iemand met technische affiniteit met bij voorkeur minimum 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie?
• Een people manager in hart en nieren die als geen ander weet zijn team te sturen en te motiveren?
• Een echte communicator en onderhandelaar, zowel in het Nederlands als in het Frans?
• Een administratieve duizendpoot?
• Een echte kameleon die zichzelf snel inwerkt in een nieuwe organisatie en snel kan schakelen in een zeer dynamische omgeving?
• Gepassioneerd door techniek?

Aanbod

onmiddellijk een vast contract met interessante extralegale voordelen.
Je komt terecht in een bedrijf dat veel belang hecht aan innovatie, professionaliteit en duurzaamheid.
Ruimte voor persoonlijke groei.



Heb jij zo’n 75% van deze vacature kunnen afvinken? Dan willen wij jou absoluut leren kennen! Stel je online kandidaat en wij contacteren jou zou snel mogelijk voor een persoonlijk gesprek.