Servicedesk Medewerker Luik

  • Type contract
    Tijdelijk contract - mogelijkheid vast
  • Locatie
    Hasselt, Limburg
  • Categorie
    Informatica - Help-desk

Voor een grote speler in software solutions zijn we opzoek naar een Servicedesk Medewerker.

Dit internationaal bedrijf is specifiek gericht naar professionals in verschillende sectoren.
U zal instaan ter ondersteuning van het Legal departement.
Samen met je afdeling zal je instaan voor de ontwikkeling van zeer gerichte software voor juridische medewerkers.

Jouw rol hierin: Adviserende en technische ondersteuning bieden voor Benelux en Frankrijk.
Je staat rechtsreek in contact met je klanten, zowel telefonisch als via mail.
Indien mogelijk probeer je deze klanten rechtstreeks een oplossing aan te bieden.
Ook voor complexere vragen probeer je een oplossing te vinden.
Natuurlijk kan je wel beroep doen op gespecialiseerde collega's voor advies.
Je werkt nauw samen met het softwareteam en de consultants.

Profiel

Als Servicedesk Medewerker kan je jezelf herkennen in onderstaande zaken:

- Je beschikt over een bachelor-diploma
- Je beschikt over kennis IT en boekhouding
- Enkele jaren relevante ervaring is een plus (callcenter, klantenservice, helpdesk, boekhouding ...)
- Je hebt al eerder ondersteuning geboden voor bedrijfsbeheersoftware
- Je hebt een goede kennis van Word, Excel, Outlook, de Microsoft-omgeving en tools voor externe toegang
- Kennis in SQL en BI-tool is een plus.
- Je communiceert duidelijk in het Frans, Nederlands en Engels
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk
- Je bent klantgericht, zelfs in moeilijke omstandigheden
- Met je analytische skills identificeer je snel de essentie van een probleem
- Je bent dynamisch en hebt een teamgeest
- Je staat steeds open voor interessante uitdagingen

Aanbod

- je werkt vanuit Luik
- na 6 maanden krijg je de mogelijkheid tot thuiswerken
- het betreft een tijdelijk contract, met vooruitzicht van een vast contract in 2019
- glijtijden: werken tussen 8u en 18u30
- werken in een enthousiast team met veel ambitie
- interessant salarisaanbod met extralegale voordelen
- mogelijkheid tot het volgen van opleidingen

Interesse?
Solliciteer dan zeker online!
Vergeet je sollicitatie niet te bevestigen.