Technicien support clients h/f

  • Type contract
    Tijdelijk contract - mogelijkheid vast
  • Locatie
    Thimister-Clermont, Liège

En tant que technicien support client, pour une société reconnue et active depuis plus de 25 ans dans les technologies appliquées au domaine du transport, vous êtes amené à réaliser les tâches suivantes:

*Parfaite connaissance du néerlandais et du français écrit et oral et bonne connaissance de l'anglais technique.

• Supporter et aider les clients lors des appels téléphoniques au service Helpdesk
• Proposer aux clients des produits complémentaires et des services adaptés en analysant leurs besoins spécifiques
• Supporter l’activité commerciale en assurant les démonstrations de nos produits techniques à distance ou en clientèle
• Réaliser les installations des équipements chez nos clients et en expliquer les fonctionnalités aux utilisateurs
• Dépanner nos produits à distance ou en clientèle
• Tester de nouveaux produits avant lancement commercial
• Préparer les produits avant expédition (activation de licences, configuration de boitiers de géolocalisation, etc)


Profil

Si vous êtes le technicien support technique que nous recherchons, vous avez le profil suivant:

Vous maîtrisez le français tout comme le néerlandais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.

Vous justifiez d'une expérience réussie dans un environnement technique B to B

Vous possédez de bonnes bases en informatique PC

Une connaissance technique de système de géolocalisation est un plus

Vous êtes dynamique, organisé, méthodique, rigoureux, tenace et fiable


Offre

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée ainsi qu'un package salarial à la hauteur de vos compétences.

Vous intégrez une PME belge réputée, ayant beaucoup de perspectives et un fort potentiel de développement, proposant des produits technologiques très variés et service de qualité reconnu.

Notre client vous offre une formation assurée aux techniques utilisées et aux produits existants.

Intéressé(e)? Merci d'envoyer votre candidature via l'onglet "POSTULER" ou par mail "valerie.marginet@adecco.be"