Vous recherchez un job stimulant ou le contact client est primordial alors nous avons l'offre qu'il vous faut.
Votre fonction :
- En collaboration avec vos collègues du Contact Center, vous êtes l’interlocuteur pour notre portefeuille clients.
- Vous traitez les commandes, les questions et les plaintes des clients de manière efficace et commerciale.
- Vous proposez et cherchez des solutions proactives pour une totale satisfaction des clients.
- Votre fonction implique de nombreux appels téléphoniques entrants et sortants.
Profil
Votre profil en tant qu'employé(e) contact center :
- Vous faites preuve d'une excellente maitrise du français et du néerlandais.
- Vous disposez d’une personnalité organisée, dynamique, mature, orientée clients et résistante au stress.
- Vous faites preuve d’engagement et d’une grande responsabilité afin de fournir un travail de qualité dans les délais
impartis.
- Vous avez la fibre commerciale et l’atteinte des objectifs vous stimule.
- Vous êtes un véritable teamplayer.
- Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel) et la suite Google. Une expérience sur SAP est un sérieux atout.
Offre
Nous vous offrons :
• Un emploi temps plein
• Un emploi d'équipe stimulant et replis de challenges
• Salaire et prime selon la commission paritaire 200 + 8€ chèque repas par jour.
Mais surtout, un travail dans une société conviviale tournée vers l’avenir
Curieux de savoir comment ça se passe ? Contactez-nous au 071 82 23 65 de 8h30 à 17h ou envoyer un mail à veolia.wallonie@adecco.be