Customer service medewerker | speelgoedwinkel | Brugge

  • Locatie
    Sint-Michiels
  • Categorie
    Commercieel / Marketing / Distributie - Marketing / PR
  • Referentie
    301-35172
  • Type contract
    Vast contract

Voor een bedrijf met hoofdzetel Sint-Michiels zoeken we een customer service medewerker.

Jouw taken:
- Inkomende chats, mail, tickets en telefonische oproepen worden door jou met veel plezier behandeld. Dit kan gaan van vragen over bestellingen of producten tot opvolging van leveringen of retouren.
- Je hebt regelmatig contact met onze klanten en helpt hen met de informatie over hun orders. Dit doe je aan de hand van het ERP systeem (Navision).
- Als afwisseling sta je in voor het onthaal en verwijs je de bezoekers door naar hun afspraak.
- Je staat in voor een aantal administratieve taken (pakketjes versturen, labels aanmaken, ...).
- Er is ook een continu contact met onze 29 winkels die jou kunnen contacteren met hun vragen.


Profiel

- Je hebt bij voorkeur een hoger diploma of gelijkwaardig door ervaring. Net afgestudeerd? Meer dan welkom!
- Je hebt een passie voor administratie en werkt graag nauwkeurig.
- Je beschikt over uitstekende communicatie skills en weet de boodschap op een tactvolle, maar duidelijke manier over te brengen.
- Je bent een initiatiefnemer die hands on is en pro-actief handelt.
- Je hebt van nature een positieve vibe.
- Je bent flexibel ingesteld en ziet het volledig zitten om eens in de 4 à 5 weken ook op zaterdag te werken.
- Je bent tweetalig, zowel Frans als Nederlands is geen probleem voor jou.
- Je kan je weg vinden in MS Office. Indien je kennis hebt van Microsoft Dynamics Navision, is dit mooi meegenomen.

Aanbod

Wat hebben wij te bieden:

- Verloning : competitief loon met extra-legale voordelen zoals ecocheques, fietsvergoeding en maaltijdcheques.
- Contracttype: tijdelijk – mogelijkheid vast
- Interne opleiding on the job
- Dinner after work, drinks after work, BBQ after work,... dit komt ieder jaar aan bod!
- 20 standaard verlofdagen en 6 extra ADV dagen. Als cadeautje voor je verjaardag, mag je van ons die dag
- Thuiswerken: check! Een dag per week kan je van thuis werken.


Ben jij de geschikte kandidaat?
Wacht niet langer en solliciteer dan nu via de sollicitatieknop met jouw CV. We beantwoorden zo snel mogelijk jouw kandidatuur.
Je mag ook je CV met vermelding van de referentie mailen naar : brugge.301@adecco.be

Maak je liever een afspraak? Graag even bellen om de afspraak vast te leggen: 050 44 61 30

Vermeld steeds de referentie 35172
Veel succes en hopelijk tot binnenkort!