Saviez-vous que Kim's Chocolates à Tirlemont est l'une des plus grandes entreprises de transformation de chocolat de notre pays ? C'est là que sont fabriqués les produits chocolatés de grandes marques telles que Tony Chocolonely et les marques maison de différents grands détaillants. Adecco soutient cette entreprise depuis plus de 10 ans. Prenons le temps de discuter avec Anja Pelgrims, Manager RH, de ce partenariat.
Le nom Kim’s Chocolates n’évoque pas grand-chose pour la majorité des gens, alors qu’il s’agit d’une entreprise de premier plan dans le secteur du chocolat belge. Comment expliquez-vous cela ?
Nous ne sommes pas une marque de chocolat à proprement parler. Nous sommes spécialisés dans les marques de distributeur. Cela signifie que nous transformons et emballons du chocolat pour de gros producteurs et autres détaillants. Chaque jour, nous préparons des milliers de barres, tablettes, bouchées et pralines. Nous avons également notre propre marque ‘Cachet’, mais elle ne représente qu’une petite partie de nos ventes.
Kim’s Chocolates produit également beaucoup pour l’exportation : 95% de nos produits sont exportés dans 67 pays.
Votre entreprise occupe plus de 180 personnes. Quel type de candidats recherchez-vous via Adecco ?
Notre équipe RH est composée de quatre personnes. Comme nous n’avons pas le temps de rechercher et de présélectionner de nouveaux candidats, nous travaillons avec des partenaires réguliers.
Via Adecco, nous recrutons des employés de production, principalement des travailleurs manuels et techniques, et des chefs d'équipe. Avec l'automatisation, les travailleurs manuels deviennent davantage des opérateurs techniques. Ce personnel aide notre service technique à assurer la continuité des machines et à résoudre les pannes mineures, ce qui permet à l'équipe principale de se consacrer à des problèmes plus complexes et à la poursuite de l'expansion du site de production.
Depuis combien de temps travaillez-vous avec Adecco ?
Depuis que j’ai commencé ici il y a déjà 10 ans ! J’avais invité différents partenaires potentiels pour faire connaissance. Adecco m’a immédiatement aidée à introduire les demandes de subsides pour mettre en place un plan de carrière et de diversité. Je disposais donc non seulement d'un nouveau partenaire de recrutement, mais aussi d'une somme de départ de 10.000 euros pour élaborer une politique d'accueil et des plans de formation. Ce fut un très bon début de collaboration avec Adecco.
Est-ce qu’Adecco répond à vos attentes en tant que partenaire de recrutement ?
Nous voulons qu'ils trouvent pour nous des candidats adéquats, dotés d'une connaissance technique suffisante, d'une grande envie d'apprendre tout ce qu'il y a à savoir sur le chocolat et d'une attitude de travail positive. Je trouve également important que le partenaire réfléchisse régulièrement avec nous aux besoins et aux solutions possibles. Greet, qui est mon Contact Adecco, m'aide beaucoup à cet égard.
Y a-t-il d’autres raisons qui vous motivent à continuer à travailler avec Adecco dans l’avenir ?
J'apprécie beaucoup le fait d'avoir une personne de contact permanente depuis longtemps. La dernière chose que je souhaite, c'est un jeu de chaises musicales qui oblige à reprendre la collaboration à zéro à chaque fois. Adecco ne m'inonde pas non plus de candidats, mais les personnes proposées sont généralement bien sélectionnées. Mieux vaut un candidat approprié qui a été bien informé, que 20 personnes qui n'ont pas été correctement sélectionnées et qui ne savent pas vraiment en quoi consiste le travail ni quel sera le salaire. Ainsi, aucune des deux parties n'a de mauvaises surprises.
Adecco est sans cesse à l’écoute de nos besoins en suivant régulièrement les offres d’emploi sur notre site web, en nous appelant, et surtout en venant déguster un café et un bon morceau de chocolat de temps en temps pour faire le point.
La période de Pâques est-elle plus chargée pour vous ?
Pas vraiment, nous ne produisons pas d'œufs de Pâques. Mais ici, c'est toujours Pâques (rires). Nous rendons les gens heureux dans le monde entier avec nos produits chocolatés tout au long de l'année. Vous ne trouverez pas facilement notre marque ‘Cachet’ dans les supermarchés, mais de nombreuses entreprises aiment remercier leurs collaborateurs en leur offrant un joli cadeau de Kim's Chocolates.