Ben jij een enthousiaste en klantgerichte schadebeheerder?
Dan ben je wellicht de perfecte match voor een organisatie die inzet op kwaliteit, efficiëntie en een warme werksfeer. Deze carrosserie-expert met meerdere vestigingen en honderden medewerkers is een stabiele en groeiende speler in de sector van autoherstellingen. Van kleine schade tot complexe herstellingen aan elektrische voertuigen: alles wordt met zorg aangepakt.
Binnen deze organisatie krijg je de kans om te groeien, bij te leren en deel uit te maken van een team dat met een glimlach werkt aan elk detail — zelfs aan het humeur van de klant.
Functieomschrijving:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een warme ontvangst.
- Doorverwijzen van klanten naar de juiste collega’s binnen de vestiging.
- Je Volgt afspraken op en zorgt voor een vlotte planning.
- Contact met met lease- en verzekeringsmaatschappijen via mail en telefoon om dossiers op te volgen.
- Je verzorgt een deel van de administratieve afhandeling van schadeherstellingen.
- Huurcontracten opstellen voor vervangend vervoer.
- Begeleidt de aflevering van het herstelde voertuig aan de bestuurder.
- Klanten telefonisch informeren over bijzonderheden in hun dossier.
- Je signaleert eventuele problemen aan de vestigingsmanager.
Profiel
Wat breng je mee?
- Je beschikt over een rijbewijs B.
-
Je werkt vlot met courante softwarepakketten en staat open voor het aanleren van nieuwe digitale toepassingen.
- Je bent communicatief sterk en drukt zich vlot uit in zowel het Nederlands als het Frans, mondeling én schriftelijk.
- Je hebt een klantvriendelijke en servicegerichte houding.
Aanbod
Wat deze organisatie te bieden heeft:
-
Een voltijdse dagfunctie zonder weekendwerk.
-
Herstellingen aan alle automerken — veel variatie gegarandeerd.
- Permanente opleiding in nieuwe technologieën en evoluties binnen de sector.
- Een loonpakket afgestemd op ervaring en vaardigheden; maaltijdcheques; hospitalisatieverzekering; groepsverzekering.
-
Regelmatige teamactiviteiten in een collegiale sfeer.
Heb je interesse in deze job? Solliciteer onmiddellijk online met je meest recente CV.
Heb jij vragen over de vacature? Bel ons op 03 880 54 90, mail naar boom.339@adecco.be
Je kan ook langskomen voor meer info op ons kantoor.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Bij Adecco helpen we je graag verder met het vinden van de job die écht bij je past.