Onze klant is een gevestigde waarde binnen de gezondheidssector en staat bekend als betrouwbare partner die innovatieve en duurzame medische oplossingen aanbiedt. Zowel patiënt als zorgverlener staan hierbij centraal.
Binnen de groep staat een specifieke entiteit in voor de verkoop, installatie, service en het onderhoud van medische en esthetische apparatuur in België, Nederland en Luxemburg.
Customer service professional draag je bij aan de verdere optimalisatie van de klantenservice, waarbij betrokkenheid, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.
Je vervult een essentiële rol binnen het customer service team. Je ondersteunt de klanten en zorgt ervoor dat hun ervaring vlot en positief verloopt.
Jouw verantwoordelijkheden:
• #klantgericht: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en verstrekt informatie over producten, prijzen, bestellingen en leveringen.
• #administratie: Je staat in voor de administratieve verwerking van bestellingen, offertes, facturatie en opvolging van mails.
• #oplossing: Je behandelt klachten en gaat actief op zoek naar de beste oplossing voor de klant.
Profiel
Wie ben jij?
• Je bent een hands-on teamplayer die energie haalt uit klantencontact.
• Je denkt oplossingsgericht en schakelt snel tussen verschillende taken.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
• Je werkt planmatig, nauwkeurig en behoudt het overzicht – zelfs onder lichte druk.
• Je hebt een positieve ingesteldheid en bent flexibel in je aanpak.
Aanbod
Wat biedt onze klant jou?
• Een voltijdse job in een gezond groeiend bedrijf met een mooie toekomst.
• Voldoende ruimte, zelfstandigheid en flexibiliteit om je werk te plannen.
• Een competitief loon aangevuld met interessante extra-legale voordelen.
• We hopen dat je het niet nodig hebt, maar je kan rekenen op een hospitalisatieverzekering als het toch eens misloopt.
• Een groepsverzekering.
• Kans op een jaarlijkse bonus.