Ben je commercieel ingesteld, ben je sterk in talen, meer bepaald de Duitse taal en ben je bovendien administratief nauwkeurig?
Dan is deze job zeker iets voor jou!
Onze klant, zoekt ter versterking van zijn klantendienst een Customer Care medewerker Duits - Nederlands
Jouw taken:
* Je bent het vaste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille en zorgt voor een vlotte en correcte opvolging van hun vragen.
* Je coördineert het volledige traject van bestellingen, van offerte tot levering, en houdt klanten proactief op de hoogte.
* Je behandelt aanvragen voor stalen, maakt offertes op en volgt klachten op met oog voor klanttevredenheid.
* Je zorgt voor een nauwkeurige administratie en stelt rapporten op die je helder weet te presenteren.
* Je denkt mee met de klant en vertaalt hun noden naar concrete oplossingen.
* Je werkt in een internationale context en schakelt vlot tussen verschillende talen en culturen.
Profiel
Profiel:
* Je beschikt over een bachelor in talen, administratie of een vergelijkbare achtergrond.
* Je communiceert vlot in het Duits en Nederlands; kennis van Engels en Frans is mooi meegenomen.
* Je haalt energie uit klantcontact en streeft naar een uitstekende service.
* Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig.
* Je hebt een goede kennis van MS Office en staat open om nieuwe systemen zoals SAP aan te leren.
* Je bent flexibel, stressbestendig en weet prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
Aanbod
Aanbod:
* Een vaste functie in een stabiele onderneming met internationale uitstraling.
* Een werkomgeving waar je de kans krijgt om bij te leren en door te groeien.
* Een collegiaal team dat samenwerking en initiatief waardeert.
* Een aantrekkelijk loonpakket met extra voordelen
* 40 u week, flexibel uurrooster - starten tussen 7.30u en 9un 15 extra ADV dagen boven op jouw vaste vakantiedagen, mogelijkheid tot thuiswerk
Interesse in deze vacature?
- Solliciteer online via de knop “solliciteren”
OF
- Mail naar avelgem.374@adecco.be / bel naar Adecco Avelgem 055 33 93 30
Wij nemen spoedig contact met je op.
Niet helemaal wat je zoekt - bekijk onze andere vacatures op: www.adecco.be