Ben jij administratief sterk, klantgericht en op zoek naar een afwisselende functie binnen een dynamische werkomgeving?
Dan zijn wij dringend op zoek naar jou.
Voor een vleesverwerkend bedrijf in Lokeren zijn we op zoek naar een custumor service medewerker voor de klantendienst.
Wat ga je doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail.
Je verwerkt inkomende bestellingen en zorgt voor een correcte input in het systeem.
Je volgt leveringen nauwkeurig op en handelt vragen of problemen zelfstandig en efficiënt af.
Je stelt alternatieven voor wanneer bepaalde producten niet beschikbaar zijn.
Je staat zowel in voor inkomende als uitgaande communicatie met klanten.
Je werkt nauw samen met interne afdelingen om een vlotte klantenservice te garanderen.
Uurrooster:
Maandag en dinsdag: 7.00 uur tot 15.18 uur
Woensdag tot en met vrijdag: 9.00 uur tot 17.18 uur
Het uurrooster kan wekelijks wisselen afhankelijk van de planning
Profiel
Je communiceert vlot in het Nederlands en beschikt over een zeer goede kennis van het Frans, aangezien ongeveer de helft van de klantencontacten in het Frans verloopt.
Je hebt enige ervaring met administratief werk, bijvoorbeeld in een kantooromgeving, klantendienst of logistieke administratie.
Je weet hoe belangrijk het is om nauwkeurig en correct met gegevens om te gaan.
Je werkt gestructureerd en houdt het overzicht, ook wanneer je verschillende taken tegelijk moet afhandelen.
Je bent klantgericht en professioneel in je communicatie, zowel telefonisch als schriftelijk.
Je blijft rustig in stressvolle situaties en kan snel schakelen bij problemen of last-minute wijzigingen.
Je bent leergierig, proactief en denkt in oplossingen.
Je kan vlot overweg met courante digitale tools en systemen (zoals e-mail, Excel of bestelsystemen).
Je staat open voor een afwisselend uurrooster en werkt graag in teamverband.
Aanbod
Je komt terecht in een ambitieus groeibedrijf.
Wij bieden je een aangename, afwisselende job en een marktconform loon en extralegale voordelen.
Een aantrekkelijke verloning met maaltijdcheques van €8/gewerkte dag.
Je werkt in een 39-urenweek met 6 betaalde ADV-dagen.
Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer online met je meest recente CV.
Heb jij vragen over de vacature? Bel ons op 037 66 01 66, mail naar sint-niklaas.144@adecco.be of spring even binnen in ons kantoor.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Bij Adecco helpen we je graag verder met het vinden van de job die écht bij je past.