Wij zijn op zoek naar een customer service medewerker voor een bedrijf te Zaventem.
Het bedrijf zorgt ervoor dat klanten veilig en vlot kunnen parkeren.
Jouw takenpakket:
-Je bent ambassadeur van het bedrijf en helpt klanten zo goed mogelijk verder.
-Je behandelt inkomende telefoons en mails van B2B- en B2C-klanten behandel.
-Je staat in voor de administratieve opvolging van klantendossiers.
-Je werkt mee aan de optimalisatie van klantprocessen.
-Je werkt continu nauw samen met de verschillende interne diensten.
Profiel
Jouw profiel:
-Je hebt een zeer goede kennis van Nederlands en Frans en je hebt een goede kennis van het Engels
-Je hebt een eerste stabiele ervaring op een klantendienst
-Je bent klantgericht en behulpzaam
-Je luistert actief en reageert gepast op vragen of klachten van klanten
-Je kan vlot met de computer werken
Aanbod
Na een geslaagde interimperiode, maak je kans op een vast contract. Je werkt dagelijks van 08u00-17u00 of van 08u30-17u30.
Verder biedt het bedrijf:
-Toffe collega’s, dagelijks warme koffie en vers fruit.
-Regelmatige team lunches om die collega’s nóg beter te leren kennen.
-Af en toe een uitstap om reserves aan te vullen. Denk barbecues aan een wijndomein of een druivenserre…
-Lekkere chocolade van de Paashaas en van Sinterklaas
-Aantrekkelijk salaris volgens jouw kennis en ervaring
-Maaltijdcheques, ecocheques en cadeaucheques
-Sociaal abonnement
-CAO 90 bonus
-Laptop
-40-urenweek met 12 ADV-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen
-Uitgebreide onboarding met interne en externe opleidingen
-Mogelijkheid om Cevora-opleidingen naar keuze te volgen
Interesse? Solliciteer online!