Vacature: Bediende klantenservice & debiteurenbeheer te Tessenderlo
Ben jij een communicatieve en proactieve professional die klantenservice wil combineren met kredietbeheer? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou! In deze veelzijdige rol ben jij samen met je collega’s hét aanspreekpunt voor de klanten, en ondersteun je actief de accountmanagers en business unit managers.
Jouw focus? Klantentevredenheid garanderen én duurzame relaties uitbouwen. Daarnaast draag je bij aan een gezond financieel beheer door een actieve rol op te nemen in het debiteurenbeheer.
Wat je concreet doet:
- Je volgt nauwgezet de openstaande betalingen op en onderhoudt professioneel contact met klanten rond betalingen.
- Je beantwoordt vragen over lopende contracten en denkt flexibel mee in het aanbieden van oplossingen op maat.
- Je behandelt klachten met de nodige zorg en efficiëntie.
- Je houdt klantengegevens actueel en bewaakt de contractuele afspraken.
- Je staat in voor facturatie, het opmaken van creditnota’s en de administratieve opvolging van domiciliëringen en betalingen.
- Je onderhoudt contacten met externe partijen.
Profiel
- Je hebt minimum enkele jaren relevante ervaring binnen credit control, debiteurenbeheer of AR administratie.
- Je kan terugblikken op ervaring binnen een administratieve backoffice- of customer service functie.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels en een basiskennis Duits is een plus.
- Je bent leergierig, zelfstandig en hebt een natuurlijke drang om nieuwe kennis op te doen.
- Met jouw communicatieve vaardigheden en sterke persoonlijkheid weet je klanten én collega's te overtuigen.
- Je denkt oplossingsgericht, werkt nauwkeurig en bent niet bang om initiatief te nemen.
- Je werkt vlot met de pc en ervaring met gespecialiseerde tools.
- Je bent een echte teamplayer die ook zelfstandig schittert.
Aanbod
- Een boeiende functie binnen een dynamisch, zelfsturend team.
- Een vlakke structuur die je veel ruimte en verantwoordelijkheid biedt.
- Een inspirerende werkomgeving waar ondernemerschap en innovatie centraal staan.
- Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques.
- Geen thuiswerk, maar wel flexibele glijtijden tussen 8u00 en 18u00.
- Verlofregeling: 20 wettelijke vakantiedagen + 2 extra cao-dagen, vrij te kiezen.
Klaar om jouw stempel te drukken in een internationale, groeiende organisatie?
Meer info: petra.america@adecco.be - 011/890860