Als hoofdtaak biedt je als Project Expert ondersteuning (helpdesk, tools, …) aan alle operationele diensten en zorg je ervoor dat de gerelateerde problemen zo snel als mogelijk worden opgelost en sta je hen bij in het correct insturen van operationele data. Correcte dataverwerking (algemeen) dient ook mee opgevolgd te worden. Daarnaast help je actief mee zoeken naar verbeteringen en worden deze eerst uitvoerig getest in de testomgeving alvorens deze in productie te plaatsen.
OORGANISATIE:
- Zorgen voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen.
- Voorkomen en oplossen van courante problemen ter ondersteuning van Customer Service, medewerkers en klanten
- Behalen van deadlines
GEGEVENSVERWERKING:
- Toezicht houden op correcte verwerking van de gegevens in het systeem.
- Administratie & rapportering optimaliseren
PLANNING / PROJECT
- Mee helpen denken en aanbrengen van nieuwe mogelijkheden voor ons bedrijf alsook voor de klant
- Helpdesk van ons programma: het ‘snel’ en ‘correct’ bieden van Customer Service
Profiel
Technische competenties:
- PC: Grondige kennis Microsoft Office pakket (Word, Excel…)
- Grondige kennis verwerven interne toepassingen zoals Terminal Operating System, Webportal, Apex Applicatie, Ruletables, Workshemes.
- Je hebt een goede talenkennis van Nederlands, Engels en Frans
- Algemeen: kennis van logistieke processen
Functiespecifieke competenties:
- Klantgericht
- Pro-actief
- Snelle problem solving
- Prioriteiten stellen
- Resultaatgericht
Aanbod
Wat bieden we jou?
- Contract van onbepaalde duur
- Locatie: Zeebrugge
- Dagshift (7/7: kan in het weekend opgeroepen worden bij problemen)
- Een bedrijfscultuur met focus op integriteit, intensiteit, innovatie
- Maaltijdcheques/ecocheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- GSM/laptop
- Cafetariaplan
- Diverse opleidingsmogelijkheden
Klaar voor een uitdagende carrière? Sluit je aan bij ons team en maak jouw toekomst!
Solliciteer via de sollicitatieknop met jouw CV.
Heb je nog vragen? Contacteer ons kantoor via telefoon 050 44 61 30 of per mail brugge.301@adecco.be
Vermeld steeds de referentie 43797
Veel succes en hopelijk tot binnenkort!