Nous sommes à la recherche d'un responsable administratif SAV pour travailler dans un garage dans la région de Bertrix.
Les tâches qui vous seront confiées sont les suivantes :
Gestion des garanties :
- Contrôler les droits des garanties
- Etablir et contrôler les demandes d’accords préalables
- Etablir les factures
- Gérer les anomalies liées au traitement des dossiers de garantie
- Suivre les remboursements et les états mensuels chiffrés
Suivi des contrats d’entretien :
- Gérer le portefeuille des contrats et des schémas de maintenance des véhicules clients
- Planifier la maintenance des véhicules en collaboration avec le service planning
- Etablir les factures aux temps standardisés avec répartition contrat et client
- Suivre les états mensuels chiffrés
Gestion des campagnes sécurités et amélioration produits :
- Contacter les clients concernés
- Planifier et encoder les travaux à effectuer en collaboration avec le service planning
- Effectuer le suivi administratif des campagnes
Profil
Le responsable administratif SAV que nous recherchons doit :
- avoir un première expérience confirmée et réussie dans le domaine
- Avoir un bon contact avec la clientèle et son équipe
- Avoir des connaissances dans le fonctionnement des véhicules automobiles
- Avoir de l'expérience dans la gestion d'équipe
- Etre apte à prendre des responsabilités et décisions en toute autonomie
Offre
Notre client vous offre :
- Un contrat temps plein (38h/semaine)
- Un cadre de travail familial avec une sécurité d’emploi
- Salaire à discuter en fonction de votre expérience
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ?
N'hésitez pas à cliquer sur le bouton 'postuler' pour nous soumettre ta candidature ou à nous contacter au 061 21 08 50.
A bientot
Votre équipe Adecco : Louise, Odile, Guillaume, Kathy et Tiffany