Voor een klant die gespecialiseerd is in de verkoop, verhuur en reparatie van bedrijfsvoertuigen van de merken DAF en Fiat Professional, zijn wij op zoek naar een Service Advisor. Deze klant heeft vestigingen in Bornem, Mechelen en Dendermonde en streeft er met meer dan 75 medewerkers naar om het hoogste servicelevel aan hun klanten te garanderen. Als Service Advisor maak je deel uit van het team RMF en ondersteun je de werkzaamheden in de werkplaats. Je rapporteert aan de verantwoordelijke RMF.
Wat ga je doen?
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud of herstelling van hun bedrijfsvoertuig nodig hebben
- Je bepaalt samen met de klant het probleem of de behoefte en beantwoordt technische vragen
- Je plant onderhoud of herstellingen in de agenda van de werkplaats, rekening houdend met capaciteit en duur
- Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van de werkzaamheden in de werkplaats
- Je zorgt voor een correcte facturatie van de uitgevoerde werken en informeert klanten hierover
Profiel
Wat vragen wij?
- Je hebt een auto-technische opleiding genoten of ervaring in een soortgelijke functie binnen de sector
- Je beschikt over voldoende technische kennis om een voorlopige diagnose te stellen of de duur van een onderhoud in te schatten
- Je bent klantvriendelijk en beschikt over communicatieve en sociale vaardigheden
- Je hebt zin voor orde, netheid en organisatie en bent stressbestendig
- Je hebt een goede kennis van Word, Excel en Outlook en bent bereid om 1 op 2 zaterdagen te werken
Aanbod
Wat bieden wij jou?
- Een werkweek van 39 uur met 6 ADV-dagen op jaarbasis
- Werken op 1 zaterdag om de 2 weken van 7u15 tot 12u30 met compensatie in de week
- Arbeider-PC 112 met loon afhankelijk van kennis en ervaring
- Maaltijdcheques ter waarde van €8
- Extralegale voordelen zoals hospitalisatie- en groepsverzekering
Heb je interesse in deze job? Solliciteer onmiddellijk online met je meest recente CV.
Heb jij vragen over de vacature? Bel ons op 03 880 54 90, mail naar boom.339@adecco.be
Je kan ook langskomen voor meer info op ons kantoor.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Bij Adecco helpen we je graag verder met het vinden van de job die écht bij je past.