Als Service Adviseur ben je de centrale schakel tussen klanten en de werkplaats. Je bent verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud van vrachtwagens en trailers. Je ontvangt opdrachten, stelt werkorders op en verdeelt taken onder de mecaniciens. Daarnaast zorg je voor een klantgerichte service en bied je oplossingen aan. Je kunt ook offertes opstellen op aanvraag van klanten. Dagelijks werk je samen met je leidinggevende en de werkplaats, waarbij sterke communicatie en planningsvaardigheden centraal staan. In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de Service Manager.
Wat ga je doen
Plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud aan voertuigen
Ontvangen en verwerken van opdrachten van klanten en opstellen van werkorders
Verdeling van werkorders onder mecaniciens op basis van prioriteiten
Klantvriendelijke service verlenen en oplossingen bieden waar nodig
Offertes opstellen op aanvraag en in overleg met de klant
Profiel
Wat vragen wij?
Bij voorkeur een graduaat- of bacheloropleiding in een technische richting, zoals automechanica of autotechniek
Bij voorkeur minimaal twee jaar werkervaring in een soortgelijke functie binnen de autotechniek
Kennis of ervaring met zware bedrijfsvoertuigen zoals vrachtwagens is een pluspunt
Zelfstandigheid in de uitvoering van je werkzaamheden in een dynamische omgeving
De motivatie om continu bij te leren via opleidingen aangeboden door de klant
Aanbod
Wat bieden wij jou?
Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering van AG Insurance
Eco-cheques, premies en shiftpremies als onderdeel van het beloningspakket
Trainingen om de nodige certificaten te behalen, bijvoorbeeld voor CNG en elektriciteit
De mogelijkheid om technische trainingen te volgen voor persoonlijke ontwikkeling
Reële doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
Is jouw interesse in deze vacature gewekt? Aarzel niet en solliciteer online.
Heb je nog extra vragen over deze vacature neem dan zeker contact op met het kantoor op het nummer 02/356.73.06 of stuur een email naar halle.133@adecco.be.