Voor onze klant zijn we op zoek naar een klantendienstadviseur voor een energieleverancier.
Je zal vragen beantwoorden over facturatie, contracttypes, verhuis, afbetalingsplannen, maandelijks voorschot, ...
Deze informatie zal je administratief verwerken in het systeem van onze klant tijdens het bellen.
Je krijgt commerciële targets om jouw doel te bereiken.
Voor alle andere zaken zoals technische problemen, facturatie issues, .... mag je doorverwijzen naar een andere collega.
We zijn op zoek naar een kandidaat die eerste lijn wil zijn in dit proces en goed kan luisteren naar de klant om zo de juiste oplossing aan te reiken.
Profiel
We zijn op zoek naar een communicatief persoon die heel goed Nederlands spreekt. Spreek je ook Duits? Dan is dit zeker een meerwaarde.
- Je bent flexibel naar uren toe en kan werken tussen 8u en 20u.
- Je bent ook bereid om 1 zaterdag per maand te werken van 9 uur tot 13 uur.
- Je bent administratief sterk en je volgt de dossiers correct op. Je kan goed luisteren naar klanten.
- Je hebt geen probleem om te multitasken zoals uitleg geven aan de klanten en ondertussen wat opzoekwerk te doen of administratief het dossier verder af te werken.
- Je kan goed overweg met targets en je hebt geen probleem om deze te behalen.
- Je bent sterk met de pc en de programma's.
Aanbod
We bieden je een mooie job met gepaste betaalde opleiding en doorgroeikansen;
Je komt terecht in een dynamisch team en een goede sfeer.
Na een goede interimperiode, krijg je een vast contract aangeboden.
Ben jij de geschikte kandidaat?
Wacht niet langer en solliciteer onmiddellijk online!
Jouw kandidatuur wordt snel beantwoord.
Meer informatie nodig?
Bel Adecco Gent op 09/269 83 83
of mail ons op gent.124@adecco.be
Is bovenstaande niet wat je zoekt, maar ben je nog op zoek naar een andere uitdaging? Via deze link vind je al onze vacatures in de regio terug:
https://www.adecco.be/nl-be/vacatures/resultaten?k=&l=&display=10&branchcode=ADBE_124
Ken je mensen die interesse kunnen hebben in bovenstaande, stuur gerust deze vacature door.
Veel succes en hopelijk tot binnenkort!