Customer Service Medewerker
Ben jij een organisatietalent met sterke klantgerichtheid? Hou je van afwisseling, verantwoordelijkheid en een functie met impact? Dan is deze rol iets voor jou.
Jouw verantwoordelijkheden:
-Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch, per mail als face-to-face.
-
Je beheert het volledige orderproces: van offerte tot facturatie en dienst-na-verkoop.
-
Je bewaakt de klantentevredenheid en behandelt klachten op een constructieve manier.
-
Je vormt de schakel tussen klanten en productie en zorgt voor een vlotte communicatie.
-Je werkt hoofdzakelijk vanuit Asse, met sporadische aanwezigheid in Halle en Zaventem.
-Je maakt deel uit van een enthousiast team en rapporteert aan de Manager Customer Service.
Profiel
Wat breng jij mee?
- Ervaring in klantgerichte omgevingen.
- Bij voorkeur 5 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
- Positieve ingesteldheid en klantgerichte houding – altijd beleefd en met de glimlach.
- Je denkt oplossingsgericht en communiceert professioneel.
- Flexibel en zelfstandig.
- Goede kennis van MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint).
- Basiskennis van facturatie en logistieke processen.
- Ervaring met ERP-systemen, kennis van Microsoft D365 is een plus.
- Je spreekt vlot Nederlands en drukt je ook goed uit in het Frans, mondeling én schriftelijk.
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een marktconform loonpakket als bediende: maandloon, maaltijdcheques, eindejaarspremie en extra verlofdagen.
- Een boeiende en afwisselende job met verantwoordelijkheid.
- Een positieve en stimulerende werkomgeving.
- Een grondige opleiding op de drie locaties zodat je helemaal mee bent.
Interesse?
Solliciteer vandaag nog en maak het verschil in een organisatie waar mensen centraal staan!
Interesse? Solliciteer online of stuur je CV naar dilbeek.160@adecco.be