Ben jij iemand die altijd nét dat tikkeltje extra doet voor de klant? Zoek je variatie in je job en voel je je thuis in een no-nonsense cultuur? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via mail.
Je helpt hen verder met hun vragen en zoekt mee naar de beste oplossingen.
Daarnaast verwerk je dagelijks werkorders en zorg je voor een vlotte communicatie tussen de salesafdeling en de planning.
Je draagt zo bij aan een professionele en duurzame serviceverlening op vlak van afvalbeheer.
Je zal werken van 10 - 18u van ma tot vrij en 1 op de 2 weken op zaterdag van 7 - 12u. Deze uren kan je dan recupereren in de week of laten uitbetalen als overuren.
Profiel
• Je bent gemotiveerd, enthousiast en klantgericht.
• Je spreekt vloeiend Nederlands. Kennis van Frans en Engels is een mooie troef.
• Je communiceert vlot, bent proactief en neemt initiatief.
• Ervaring met Microsoft Office en CRM-systemen is een pluspunt.
• Je houdt van afwisseling en voelt je goed in een praktische, directe werkomgeving.
Aanbod
• Een voltijdse functie met vaste werkuren tot 18u.
• Interimcontract met optie vast na positieve evaluatie.
• Een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, en extra vakantiedagen via de sector.
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• Een informele en collegiale werksfeer.
• Mogelijkheid tot fietsleasing voor duurzaam woon-werkverkeer.