Ben jij een vlotte communicator met een passie voor klantencontact? Hou je van telefoneren en ben je administratief sterk? Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken!
Klanten elke dag een perfecte service bezorgen? Als customer service bediende telefonie speel jij hierin een cruciale rol. Jij bent de eerste stem die onze klanten horen en je begeleidt hen met de glimlach doorheen hun traject – van eerste contact tot evaluatie na de verkoop.
Wat houdt je job in?
- Je neemt telefonisch contact op met klanten die via onze website hun droomkeuken hebben uitgetekend.
- Je volgt verkochte dossiers op en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling.
- Je belt klanten na hun aankoop op voor een korte evaluatie.
- Je staat in nauw contact met onze regiomanagers om alle nodige informatie correct door te geven.
- Je voert ook een aantal administratieve taken uit, maar je focus ligt voor 80% op telefonische contacten.
Profiel
Wat is jouw profiel?
- Je bent communicatief, klantgericht en straalt positiviteit uit aan de telefoon.
- Je spreekt vlot Nederlands; kennis van het Frans is een pluspunt.
- Je houdt van telefoneren en laat je niet snel uit je lood slaan.
- Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, ook wanneer het druk is.
Aanbod
Wat kunnen we je aanbieden?
- een afwisselende functie binnen een groeiend en familiaal bedrijf
- werken in een dynamisch team waar communicatie en klanttevredenheid centraal staat
- je werkt in een uurrooster van maandag tot en met vrijdag. Jouw uurrooster valt van 8u45 tot 12u30 en van 13 tot 17 uur. Op donderdag start je op om 8u30
Interesse? Solliciteer dan via de blauwe knop “SOLLICITEER”.
Heb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar aalter.139@adecco.be of bellen naar 09 375 20 66 (druk op 2).
Hoe verloopt een sollicitatie via Adecco?
Wij contacteren jou binnen de 48 uur na jouw sollicitatie.
Na een positief (telefonisch) intakegesprek, gaan wij verder met jouw kandidatuur. Deze versturen wij naar de klant, indien je hiermee akkoord bent.
Indien de klant overtuigd is van jouw profiel, volgt een gesprek bij de klant zelf en kan er eventueel een vervolginterview plaatsvinden.
Wij houden je op de hoogte over alle feedback en nieuws dat wij ontvangen.
Tot snel?