Adecco is op zoek naar een gedreven customer support officer om het Benelux team bij Volvo Group te versterken!
Jouw missie is om voertuigen snel en efficiënt weer op de weg te krijgen.
Jouw taken:
- Je biedt eerstelijnsondersteuning bij internationale pechgevallen van vrachtwagens.
- Je houdt contact met dealers en klanten over de stand van zaken van de reparaties.
- Je werkt samen met een toegewijd team dat zich 24/7 inzet om de klanten optimaal te ondersteunen.
Profiel
- Je beschikt over een bachelor diploma of kan relevante ervaring in klantendienst voorleggen.
- Je bent vloeiend in Nederlands, Engels, Frans & Duits (minimaal B2-niveau).
- Je hebt geen problemen met flexibele werktijden. Je zal werken in een volcontinue systeem: vroeg, laat, dag, nacht en weekendwerk - vrachtwagenchauffeurs zijn altijd en overal onderweg.
- Je hebt eigen vervoer om je naar het bedrijf te verplaatsen.
Aanbod
Vast contract bepaalde duur (geen interim contract, wél Volvo Contract).
- Werktijden: 7.5 uur per dag, 37.5 uur per week.
- Vakantiedagen: 20 dagen.
- Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen:
*Maaltijdcheques
€7.87/dag.
*Shiftpremie
*Bedrijfsrestaurant aan democratische prijzen
*Gsm + Laptop
*Ecocheques
- Sollicitatieprocedure:
*Gesprek met recruiter Adecco (screening)
*Teamsgesprek met recruiter
Volvo
*Gesprek met afdeling (talencheck)
*Teamsgesprek met teammanager
*Loonvoorstel
Ben jij de klantendienstmedewerker die we zoeken?
Solliciteer snel online of neem contact via gent.124@adecco.be