Nous cherchons un dispatcher pour une société à Zaventem.
En tant que dispatcher, vous êtes responsable de la coordination quotidienne des opérations de transport.
Vous assurez une communication fluide entre les chauffeurs, les clients et les équipes internes, tout en garantissant le respect des délais et des procédures.
Vos taches:
- Vous planifiez les itinéraires et les horaires des chauffeurs en tenant compte des priorités et des contraintes opérationnelles.
- Vous suivez les livraisons et les enlèvements en temps réel, et intervenez rapidement en cas d’imprévu.
- Vous êtes en contact direct avec les clients pour confirmer les plannings et résoudre les éventuels problèmes.
- Vous gérez les urgences et les changements de dernière minute avec efficacité et sang-froid.
- Vous encodez et mettez à jour les informations dans les systèmes informatiques.
- Vous collaborez étroitement avec les départements logistique, service client et entrepôt.
- Vous veillez au respect des réglementations en matière de transport, de sécurité et de qualité.
Profil
Votre profil :
- Vous avez une première expérience dans une fonction similaire ou dans le secteur du transport/logistique.
- Vous parlez couramment le français et anglais. La connaissance du néerlandais est un atout.
- Vous êtes organisé, réactif et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle.
- Vous avez d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, logiciels de dispatching, etc.).
- Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service.
Offre
L’entreprise vous propose un contrat fixe après une période intérimaire positive.
Vos horaires de travail :
- Du lundi au vendredi : 08h00 – 18h00
- Remplacement le samedi : 07h00 – 13h00 ou 08h00 – 16h00 (heures récupérées pendant la semaine)
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