En tant que Gestionnaire réclamations, vos tâches sont les suivantes :
• Réception et traitement des réclamations/demandes clients.
• Orientation des requêtes vers les services compétents (Customer Care, SAV)
• Recherche et reformulation d’infos internes pour les rendre claires et compréhensibles pour les gestionnaires internes.
• Éventuellement rechercher et collecter les informations pour les traduire en message compréhensible pour les clients.
Profil
Les qualités requises pour cette fonction sont :
• Titulaire au minimum du CESS.
• Avec une première expérience en service clients ou contact center.
• Qui maîtrise parfaitement le français (oral et écrit).
• Qui est à l’aise avec les outils informatiques (MS Office, web, CRM en bonus).
Offre
Nous vous offrons :
• Une mission en intérim du 18 août au +- 25 octobre 2025
• Un horaire de jour à temps plein (8h-16h06)
• Un salaire de 2700€ bruts/mois (non négociable) et chèques-repas
Les entretiens auront lieu le 04/08.
Vous vous reconnaissez dans cette offre et souhaitez partager votre passion ? N’hésitez pas à transmettre votre candidature via le bouton « Postuler » ou via le lien.
Si vous connaissez des personnes correspondant à ce profil, n’hésitez pas à leur en parler !
Besoin d’informations complémentaires ? Contactez l’agence de Namur au 081/24.21.72
Vous ne correspondez pas à ce poste ? Consultez toutes les offres de notre agence de Namur :
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