Voor onze klant zijn we op zoek naar een eerstelijns klantendienstmedewerker voor een energieleverancier.
Jouw takenpakket:
- Je beantwoordt klantvragen over o.a.:
facturatie
, contracttypes,
verhuis,
afbetalingsplannen en
maandelijkse voorschotten.
- Je verwerkt de besproken informatie administratief in het systeem tijdens het telefoongesprek.
- Je werkt met commerciële targets en streeft naar het behalen van jouw doelstellingen.
-
Je verwijst klanten met technische problemen of complexe facturatievragen door naar de juiste collega.
De opstart is voorzien voor 01/09/2025.
Profiel
We zijn op zoek naar een communicatief persoon die heel goed Nederlands spreekt.
- Je bent flexibel naar uren toe en kan werken tussen 8u en 20u.
- Je bent ook bereid om 1 zaterdag per maand te werken van 9 uur tot 13 uur.
- Je bent administratief sterk en je volgt de dossiers correct op. Je kan goed luisteren naar klanten.
- Je hebt geen probleem om te multitasken zoals uitleg geven aan de klanten en ondertussen wat opzoekwerk te doen of administratief het dossier verder af te werken.
- Je kan goed overweg met targets en je hebt geen probleem om deze te behalen.
- Je bent sterk met de pc en de programma's.
Aanbod
We bieden je een mooie job met gepaste betaalde opleiding en doorgroeikansen;
Je komt terecht in een dynamisch team en een goede sfeer.
Na een goede interimperiode, krijg je een vast contract aangeboden.
Ben jij de geschikte kandidaat?
Wacht niet langer en solliciteer onmiddellijk online!
Jouw kandidatuur wordt snel beantwoord.
Meer informatie nodig?
Bel Adecco Gent op 09/269 83 83
of mail ons op gent.124@adecco.be
Is bovenstaande niet wat je zoekt, maar ben je nog op zoek naar een andere uitdaging? Via deze link vind je al onze vacatures in de regio terug:
https://www.adecco.be/nl-be/vacatures/resultaten?k=&l=&display=10&branchcode=ADBE_124
Ken je mensen die interesse kunnen hebben in bovenstaande, stuur gerust deze vacature door.
Veel succes en hopelijk tot binnenkort!