Ben jij iemand die graag orde schept in de chaos, helder communiceert en graag klanten verder helpt?
Als logistiek medewerker ondersteun je zowel administratief als operationeel de dienst na verkoop. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en collega's, en zorgt er mee voor dat alles vlot verloopt – van klachtenbehandeling tot retourverwerking
Jouw taken:
• Je helpt klanten verder via telefoon en e-mail
• Je behandelt klachten op een oplossingsgerichte en klantvriendelijke manier
• Je verdeelt zendingen tussen apotheken en volgt deze administratief op
• Je registreert kredieten in het systeem en bewaakt de opvolging ervan
• Je verwerkt retourproducten en stemt af met het magazijn over de verdere afhandeling
• Je neemt actief deel aan het dagelijkse teamoverleg voor een efficiënte planning
Je schakelt vlot tussen het administratieve team en de collega’s in het magazijn.
Profiel
Jouw profiel:
• Je communiceert helder en professioneel
• Je denkt in oplossingen en neemt verantwoordelijkheid op
• Je werkt nauwkeurig, zelfstandig én in teamverband
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
• Je hebt een goede kennis van MS Office
Aanbod
Wat bieden we jou?
• Een deeltijdse functie in een dynamische werkomgeving
• Een stabiel team met focus op kwaliteit en klantgerichtheid
• Ruimte om te groeien via opleidingen en coaching