Notre client situé sur l'aeroport de Bierset recherche son.sa nouveau resposable qualité.
Dans le cadre du développement de nos opérations de transport en Belgique et à l’échelle européenne, nous recherchons un(e) Responsable Qualité pour superviser et optimiser nos procédures de livraison et nos performances opérationnelles. Ce rôle stratégique implique une collaboration étroite avec les parties prenantes internes et externes ainsi qu’avec l’équipe de direction, afin de garantir les plus hauts standards de qualité.
Profil
Vos missions :
Suivre les indicateurs de performance opérationnelle (ponctualité des départs/arrivées, inspections douanières, complétude des données).
Organiser des réunions quotidiennes et hebdomadaires pour analyser et améliorer les performances.
Informer les clients des risques potentiels et des progrès réalisés via des rapports réguliers.
Préparer des rapports de performance à destination de la direction.
Développer des stratégies qualité et station, incluant des plans d’amélioration continue.
Profil recherché :
Capacité à mobiliser les équipes internes pour atteindre les objectifs qualité, en s’appuyant sur des données concrètes.
Excellente maîtrise de la présentation structurée des données et des analyses.
Aptitude à élaborer des plans stratégiques à partir des observations du terrain.
Très bonnes compétences en gestion des parties prenantes, avec une forte intelligence émotionnelle (poste partiellement orienté client).
Maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance du chinois est un atout.
Solides compétences analytiques, avec une bonne maîtrise de SQL et Excel.
Offre
Notre client offre:
Une fonction remplie de challenges
Un temps plein
Un contrat sans periode interim
Une entreprise en pleine expansion
Gestionnaire de l'offre : Margaux